Certifikat Poslodavac partner je Zagrebačkoj banci veliko priznanje za dugogodišnji rad i za veliku ulaganja u upravljanje ljudskim resursom. U procesu certificiranja sudjelujemo već drugi put, jer na taj način mjerimo i provjeravamo kvalitetu naše funkcije upravljanja ljudima u odnosu na druge kvalitetne poslovne sustave u zemlji, a i zato što nas uključenost u proces, kao i sugestije dobivene kroz projekt, dodatno potiču na daljnja unapređenja. Ta se kvaliteta dokazuje i izvan granica Hrvatske stoga što je naša banka u cijeloj Grupi UniCredit pri vrhu u rezultatima zadovoljstva zaposlenika organizacijskom klimom.
U proteklim godinama dana uveli smo niz poboljšanja u upravljanju ljudskim resursom, od kojih ističemo: zaposlenicima je prezentirana Povelja o integritetu, sustav vrijednosti s poželjnim ponašanjima i postupanjima, koja predstavlja temelj osobne odgovornosti svih radnika Grupe UniCredit. Uvedena je segmentacija ljudskog resursa koja nam služi za stjecanje cjelovitog uvida u kvalitativnu strukturu svih radnika Banke na temelju procjene uspješnosti i razvojnoga potencijala. Također, dalje smo usavršili sustav upravljanja radnom uspješnošću.
U području unapređenja edukacijskog sustava načinili smo značajni iskorak implementiranjem e-learninga koji će olakšati i dodatno “omasoviti” našu dugogodišnju posvećenost ciljanom razvoju zaposlenika, ali smo i postepeno povećavali ukupni budžet namijenjen edukaciji.
