Lik i djelo

Jedina predsjednica uprave turističke tvrtke u Istri može se ovog mjeseca pohvaliti s dva velika događaja: najuspješnijim ATP turnirom u Umagu u posljednjih 18 godina i otvorenjem ekološkog naselja luksuznih vila Stella Maris. Ipak, kolege u Istri smatraju da bi njezin angažman u turizmu i dalje trebao ostati ograničen samo na Umag.

Istraturistovo dijete Gordana Tomićić, koja je većinu života posvetila projektima svoje kompanije, danas uspješna poslovna žena i jedina predsjednica uprave turističke tvrtke u Istri, može se ovog mjeseca pohvaliti s dva velika događaja: najuspješnijim ATP turnirom u Umagu u posljednjih 18 godina i otvorenjem ekološkog naselja luksuznih vila Stella Maris.

U posljednjih pet godina, otkad je Tomićić na čelu jedne od najuspješnijih tvrtki u Istri, Umag više nije ista destinacija. Uspješan rezultat treba svakako pripisati i sinergiji vlasnika Zagrebačkoj banci, voljnoj ulagati, menadžmentu Sol Melije, prema čijim se standardima vode hoteli, te ekipi koja je okružuje.

Iako ne želi otkriti svoje godine zbog, kao što kaže, svojega malog principa, Gordana Tomićić udana je i ima dvoje odrasle djece, kćer zaposlenu u Zagrebu i sina koji studira u Veneciji. Osim funkcije predsjednice Uprave, Tomićić je vrlo angažirana u sektoru turizma, riječkoj podružnici HUP-a i aktivno sudjeluje u raspravama Turističke zajednice Istarske županije. Kolege za nju kažu da je vrlo angažirana žena, ali da njezina ambicioznost graniči s nepotrebnom agresivnošću. Bliski suradnici koji uz nju sjede od njezina dolaska na čelniji položaj smatraju je vrlo snažnom i energičnom osobom koja ulaže mnogo truda u svoj posao, zbog čega isto očekuje i od svojih zaposlenika.

Iako raditi s Tomićićkom, kažu, nije jednostavno, uz nju zaposlenici imaju priliku iskazati se u najjačoj tvrtki u Umagu koja pokreće promjene. Govore da je iznimno predana poslu, da uvijek traži nešto više od sebe i suradnika. Također ističu da ima velike vizije o budućnosti hrvatskog turizma i da zna govoriti u javnim nastupima, tako da je i sama očekivana.

Drugo, pak, mišljenje njezini kolege koji su također na visokim, pa i višim položajima u turizmu. Među njima se, doznajemo, nije dokazala kao autor. Razlog tomu mnogi su njezini istupi tijekom rasprava u kojima nije uspjela dokazati svoju kompetentnost, odnosno nije se činilo da je svaki put upućena u tematiku o kojoj se raspravlja. Neki njezini kolege slažu se i u tome da je Tomićić tradicionalna financijska koja dobro barata brojkama i vrlo je vješta u troškovnoj politici, ali s druge strane ne poznaje globalno turističko tržište.

Neki je nazivaju i ‘šerifom Istraturista’ koji je okupio žensku ekipu oko sebe, ali i dalje o svemu odlučuje sam. Možda i nije loše što kontrolira svaki segment operativnog poslovanja, čak do te mjere, kažu sugovornici, da sama bira zavjese u objektima, ali ipak na taj način ostavlja dojam žene čije odluke takve prirode ne dolikuju funkciji predsjednice uprave.

Spekulacije o prodaji Istraturista kažu da je tvrtku trenutačno nemoguće prodati zbog visokih cijena dionica koje su se u godinu dana udvostručile, odnosno skočile s 220 na 436 kuna. Tomićić je nedavno stekla novih 1.777 redovitih Istraturistovih dionica pa je ukupna vrijednost njezina portfelja oko tri milijuna kuna. Investicije u Istraturistove kapacitete ne mogu se pripisati samo ambiciji Gordane Tomićić nego i tomu da Zaba kroz investicije priprema kompaniju za unos prodaju, a s druge strane ima sjajan medij za plasiranje kredita.

Istraturist je povukao pionirske poteze u repozicioniranju turističkih tvrtki i investicijskim ciklusima kao što je rušenje hotela i njihova ponovna gradnja. Stella Maris također je vrlo kvalitetan projekt u koji je uloženo 17 milijuna eura i koji bi ostale tvrtke trebale slijediti.

Kad je riječ o Tomićićki kao osobni, njezini kolege smatraju da ima visoko mišljenje o sebi i da ne bi imala ništa protiv funkcije ministarice turizma, samo što nitko ne može odrediti koju političku orijentaciju zastupa. Neki njezini prijedlozi iznenadili su kolege iz struke, primjerice ideja da se Vladu nagovori da financira rad sezonskih radnika šest mjeseci u godini, a da ih tvrtke financiraju u mjesecima u kojima će im trebati njihov angažman. Takav prijedlog, kažu, nije u skladu s načinom poslovanja bilo koje turističke tvrtke u svijetu.

Iako mnogi misle suprotno, uvjerena je da u hotelijerstvu i turizmu ima vrlo dobre odnose s kolegama, osobito nakon što je prije četiri godine osnovana Istarska koordinacija, čiji su članovi predsjednici uprava turističkih kompanija. Tomićić je zajedno s kolegama mnogo napravila za Istru, ali kad je se promatra kao menadžerica turističke kompanije, dobiva mnogo više pluseva i pohvala nego kao osoba koja želi sudjelovati u kreiranju turističke politike odredišta. Njezina vizija turizma predviđa dvoznamenkaste stope rasta, a ne brojke od dva do tri posto. Također smatra da se prečesto od hotelijera očekuje da budu pokretač razvoja odredišta, da stvaraju ponudu i sadržaj te da se samo sinergijom javnog i privatnog sektora može stvoriti kvalitetna ponuda i promocija odredišta kao proizvoda.

Uži tim Gordane Tomićić sastoji se od sedam najbližih suradnika, od kojih neki tvrde da vrlo cijeni svoje suradnike i istodobno ih motivira u radu. Kao razlog zbog kojeg se katkad miješa u poslove koji ne dolikuju njezinoj funkciji ističu njezino poznavanje svih potencijalnih ‘rizičnih točaka’ u provedbi projekata, kao i to da njezin angažman oko detalja nije posljedica želje za dominacijom, nego svijesti da projekt može uspeti samo ako ga se stalno nadzire. Prema njihovu iskustvu Tomićić vrlo brzo donosi poslovne odluke koje se temelje na preciznoj računici; upravo je njezina dugogodišnja prisutnost u tvrtki pridonijela tomu da u vrlo kratko vrijeme može donijeti kvalitetnu odluku.

• Imala sam i još imam uobičajenu karijeru koju sam sustavno razvijala. Imala sam privilegij biti na čelu tvrtke koja je u vrlo zanimljivoj razvojnoj fazi; to naravno, ne bi bilo moguće da nema njezina vlasnika, koji podržava naše prijedloge. Takva razvojna putanja kompanije vrlo je rijetka u hrvatskom turizmu: svake godine imamo novi hotel i veliki projekt, zbog čega smo drukčiji od ostalih. To je i rezultat velikog truda zaposlenika koji su svojim naporima jednostavno morali pratiti skokovni rast tvrtke – objašnjava Tomićić.

Kolege koji je poznaju nekoliko desetaka godina riječ ‘ambicioznog’ upotrebljavaju kao umjereni naziv za nekoga tko se riječima možda ne služi taktično, nego otvoreno ‘ispaljuje’ svaku misao, što se može smatrati i prednošću, ali i manom u poslovanju.

Bivši čelnji čovjek Istraturista Renco Miletić prepoznao je njezine sposobnosti i držao je blizu sebe i nakon svojega prelaska u Maistru. Zaba se između dviju članica Uprave – Leile Krešić Jurić i Gordane Tomićić – opredijelila za nju. Njezino upravljanje tvrtkom neki komentiraju kao apsolutno autoritativno i autokratsko pa smatraju da će vrlo teško s novim vlasnikom dijeliti poslove jer, navodno, teško funkcionira u paru. No, želi li ostati na položaju na kojem sada uspješno vodi tvrtku, morat će se konzultirati s novim vlasnikom, a možda i dijeliti tu funkciju. Menadžerskim sposobnostima Tomićić je Zabi osigurala najbolju tvrtku u najlošijem odredištu i, kako su rasle Istraturistove dionice, tako je usporedno rasla i vrijednost cijene Istre. Ali, isto tako, budu li se dionice prodavale po manjoj cijeni od tržišne, cijela bi regija mogla osjetiti posljedice. Iako je kao uspješna žena možda kod nekih pojedinaca izazvala zavist, i najmirojubiviji kolege složili su se da je trenutačna pozicija Gordane Tomićić dovoljna za Istru.