Home / Tvrtke i tržišta / Vip signalom pokriveno 5.800 kilometara hrvatske obale

Vip signalom pokriveno 5.800 kilometara hrvatske obale

Za dvodnevog nestanka struje u tvrtki Elkotech su laptop, mobilni telefoni i VMC kartica preko mobilne mreže ostvarili trostruko veću isporuku robe od uobičajene.

Vipnetovih mjerenja potvrdio je ovih dana certifikat neovisne njemačke tvrtke P3 Solutions. Naime, istraživanje te tvrtke još je 2005. godine temeljem provedenih mjerenja i analize mobilnih mreža i usluga u Hrvatskoj u 10 hrvatskih gradova pokazalo da je Vip mreža najbolja u Hrvatskoj. Najnoviji certifikat P3 Solutions je donio nakon analize Vipnetovih mjerenja kvalitete mreže, provedenih u skladu s europskim standardima. P3 Solutions provodi istraživanja po standardima European Telecommunications Standards Institute (ETSI), tijelu u Europskoj uniji kojeg je priznala Europska komisija. ETSI određuje telekom standardne kakvi se koriste u EU, a ima 688 članova iz 55 zemalja, među kojima je i Vipnet. Najnovija potvrda konkretno znači da su korisnicima Vip mreže na raspolaganju visoka kvaliteta prijenosa govora, pokrivenost, brzina uspostave poziva i 3G brzina prijenosa podataka za 90 posto populacije u Hrvatskoj.

  • Sreća je u nesreći – ističe Ulste – što smo imali rezervnu varijantu. Iako smo bili bez struje puna dva dana, poslovanje Elkotech-a je spasio spoj najbolje mobilne mreže u Hrvatskoj i moderne tehnologije: laptopa i Vipnetove Vodafone Mobile Connect (VMC) kartice za bežični pristup Internetu. I u takvim smo uvjetima ostvarili trostruko veću isporuku robe od uobičajene!

  • Tog sam dana svih 12 zaposlenih zatekla ispred našeg uređa u Tomislavovoj ulici, umjesto na radnim mjestima. U prvi trenutak pomislila sam da štrajkaju. No, odmah su mi rekli da je u zgradi nestalo struje te da ne rade fiksnii telefoni, kao ni server na koji su priključena sva naša računala – prisjeća se Ulste. Ubrzo je stiglo objašnjenje vlasnika zgrade da je zbog popravaka na sustavu Elkotech isključen, no da će se kvar sanirati u kratkom roku. Ipak, dinamični kakvi jesu, u Elkotechu su odmah potražili i alternativno rješenje, za slučaj da sada sa strujom potraje. Stoga su mobilnim telefonima obavijestili sve ključne kupce o nestanku struje, da bi pravo-

sve dogodilo iznenada, reagirali smo u hipu. No, ne želim ni pomisliti što bi bilo da je nismo imali… – kaže Ulste te nastavlja: – Kupci su bili zadovoljni jer su se uvjerili da su nam stvarno najvažniji i da se trudimo učiniti sve da im isporučimo robu u roku. A takav odnos stvara dugoročno obostrano povjerenje koje je tvrtki koja želi biti uspješna, najvažnije. U kriznoj situaciji se treba znati snaći, ali još je važnije znati se osloniti na napredna tehnološka rješenja i pravog poslovnog partnera – zaključuje Ulste i dodaje kako je to ovaj put bio Vip i njegova mreža.

Njeno mišljenje dijele i ostali poslovni korisnici jer su nedavno u istraživanju ‘Barometar’ poslovnog tjednika Business.hr proglasili Vipnet najboljom tvrtkom u kvaliteti pružanja usluga.

U slučaju Elkotecha, Vipnetova napredna tehnologija i mobilna mreža pobijedile su jedan od temeljnih izvora energije u utrci za poslovnim uspjehom.

Vip korisnici mogu uživati u mobilnim uslugama na svakom koraku. Razgovori preko mobilnih telefona i surfanje Internetom jednako su kvalitetni u svakom kutku Hrvatske, zahvaljujući GSM pokrivenosti od 99 posto i 3G pokrivenosti od 90 posto. Vip signalom pokriveno je i svih 5800 kilometara jadranske obale, a za dobar prijem zaslužne su i bazne stanice povezane sa satelitom.

Osim najnaprednijih tehnologija za prijenos podataka, Vipnet je korisnicima ponudio i brojne proizvode i usluge s kojima je brz pristup Internetu i e-mailu dostupan bilo gdje i u svako doba. Za mobilni pristup Internetu korisnici mogu birati između nekoliko modela Vodafone Mobile Connect podatkovnih kartica.

Za download preko HSDPA tehnologije Vipnet je ponudio novu Vodafone Mobile Connect HSDPA+ karticu te već postojeće uređaje Vodafone Mobile Connect PC Express karticu i Vodafone Mobile Connect modem. Uređaje korisnici mogu kombinirati s različitim podatkovnim tarifnim modelima.

  • Nismo htjeli čekati da kupci sami shvate da su nam telefoni gluhi, a na e-mailove im nitko ne odgovara – objašnjava D. Ulste i dodaje kako su nedugo prije toga u Vipnetovoj ponudi uzeli VMC karticu za sitan novac. To se pokazalo kao pun pogodak jer su na kraju čak dva dana bili odsječeni od dotoka struje i kartica im je spasila prodaju. Naime, kvar ni toga ni sljedećeg dana nisu sanirali pa se kompletno poslovanje Elkotecha odvijalo preko mobilne mreže.

  • Iako smo ih već usmeno obavijestili, svim smo klijentima i e-mailom poslali obavijest o nestanku struje. Nakon toga smo odradili narudžbe koje su u međuvremenu stigle u naš internetski dućan. Zahvaljujući Vipnetovoj VMC kartici za pristup mobilnoj mreži, naši kupci u ta dva dana nisu ni osjetili naš gubitak struje. Naprotiv, drugi dan bez struje ostvarili smo trostruko veću isporuku u odnosu na prosječan dan – ponosno kaže Ulste. Dodaje da, nakon iskustva s prodajom preko Vip mobilne mreže, može potvrditi kako je riječ o najboljoj i najpouzdanijoj mobilnoj mreži u Hrvatskoj.

  • Naravno, rekordan promet možemo zahvaliti i brzini jer Vip VMC kartica omogućava jako brz pristup Internetu. Iako se…