U ugovoru o franšizi važno je točno definirati prava i obveze i davatelja i primatelja franšize. Kao i prije potpisivanja svakoga ugovora, važno je sve dobro pročitati te realno procijeniti mogu li se ugovorne odredbe ispoštovati.
Laički rečeno, franšiza je trgovačko udruživanje u kojem se uspješni poslovni koncept klonira sa svoga matičnog terena na neki drugi prema principu ‘ključ u ruke’. No, budući franšizodavac i franšizo-primac morat će se nositi s neizbježnim problemima komunikacije i suradnje. Zato sav taj proces projektiranja franšiza i mreže treba prepustiti stručnjacima. Posebno precizno treba staviti ugovor o franšizi, kojim se unaprijed određuju svi uvjeti, obveze i naknade. Što je sve važno znati pri sklapanju ugovora između davatelja i primatelja franšize objašnjava odvjetnica Iva Gavranović Bilić, stručnjak za ta pitanja.
-
O čemu je potrebno voditi računa prilikom kupnje franšize te što je važno pri sklapanju ugovora o franšizi? – Prije svega, važno je izabrati franšizu koja ima dobru reputaciju i poslovni uspjeh na tržištu, a davatelj franšizinga primatelju franšize treba pružati stalnu potporu, jer je uspjeh poslovanja primatelja franšize vrlo važan i davatelju franšize. Kao i prije potpisivanja svakoga ugovora, važno je dobro pročitati ugovorna prava i obveze te realno procijeniti mogu li se ispoštovati. Naravno, važno je sve točno definirati, kako prava i obveze davatelja i primatelja franšize. Uvijek je dobro ugovoriti i kazne u slučaju nepoštivanja novčanih obveza navedenih u ugovoru, jer zbog toga ugovorne strane ipak mnogo ozbiljnije pristupaju svojim ugovornim obvezama.
-
Koje su osnovne obveze davatelja franšize? – Davatelj franšize ima obvezu ustupiti primatelju pravo iskorištavanja robnog ili uslužnog žiga, pravo iskorištavanja tvrtke ili drugih distinktivnih znakova, zapravo ustupiti pravo korištenja svoga industrijskog vlasništva. Ustupa i pravo korištenja poslovnog znanja i iskustva – know-how. Obvezan je pružati i stručnu pomoć, stalno surađivati te kontinuirano obučavati i raditi na usavršavanju primatelja franšize i njegovog osoblja, kao i pružati marketinške usluge kroz cijelo vrijeme ugovornog odnosa. S obzirom na navedeno, kao i na činjenicu da davatelj franšize ustupa primatelju franšize isključivo prava prodaje robe i usluga na određenom području, a posebno na obvezu davatelja franšize na ustupanje prava iskorištavanja industrijskog vlasništva, davatelj mora biti u mogućnosti nadzirati poslovanje primatelja. Tim nadzorom provjerava postoji li primatelj franšize ugovorene odredbe te čini li apsolutno sve što može da bi što uspješnije poslovao, kao i očuvao dobro ime i ugled davatelja. No, važno je napomenuti da davatelj franšize ne jamči primatelju uspjeh predmeta franšinzinga.
