ULAGANJE se vraća u roku od DVJE GODINE

Briga o zdravlju i zaštiti okoliša povezuje poduzetnike koji su odlučili igrati na sigurno – uspješno poslovati uz minimalan rizik. Jedni nude tonere za pisače i fotokopirne uređaje, drugi prirodne proizvode za prehranu, higijenu ili kozmetiku, ali posluju u franšiznim mrežama.

Puni entuzijazma, davatelji i primatelji franšiza na hrvatskom tržištu idućih godina očekuju širenje svojeg poslovanja. Zaklinju se da im je cilj zadovoljiti potrebe potrošača, dati im kvalitetan proizvod koji će im omogućiti uštedu i pridonijeti zdravlju te tako jačati lojalnost prema svom brendu. I jedni i drugi vjeruju u zaradu, ali zadržavaju za sebe procjene koliko kane rasti. Zahvaljujući potpori svog franšizera, franšizoprimeći mahom računaju da će im se početna ulaganja vratiti u razdoblju od dvije godine. Premda mnogi u početku vjeruju da preuzimanje poznate robne marke automatski jamči dobit, ubrzo shvate zašto su ih davatelji franšiza u pregovorima ispitivali koliko su sati na dan i u tjednu spremni raditi. Bez predanog angažmana u vlastitoj tvrtki, uvjeravaju, ni u franšiznom poslovanju nema uspjeha.

Predani poslu, ali i edukaciji trude se biti u tvrtki Biovega pa se, zahvaljujući franšiznom poslovanju, njihovi bio&bio proizvodi, pripremljeni od prirodnih sastojaka, prodaju u pet bio&bio trgovina u Zagrebu, Splitu i Dubrovniku. Žana Hinek, voditeljica bio&bio poslovanja Biovege, ističe da je interes za otvaranje novih bio&bio trgovina svakim danom sve veći, a zainteresirani im se javljaju iz velikih, ali i manjih gradova. Svi oni, kaže, prepoznaju to poslovanje kao gospodarski isplativo, ali i ono koje istodobno obogaćuje i osobne ambicije poduzetnika.

• Koncept bio&bio osmisli su vodeći hrvatski stručnjaci za prirodnu prehranu i ekoproizvodnju. Način poslovanja bio&bio trgovina godinama je razvijan, prilagođavan i usavršavan kako bi odgovorio na zahtjeve koje postavljaju moderni trendovi poslovanja i zadovoljio želje i potrebe kupaca. Takav trend i dalje evoluiru zajedno s našim rastom i proširivanjem poslovanja – kaže Hinek.

Najvažnija spoznaja do koje su u procesu razvoja došli, kažu u Biovegi, jest da su porijeklo i kvaliteta proizvoda koje nude, zajedno s pružanjem kvalitetnih i istinitih informacija o njima, uvijek na prvom mjestu. Ulaskom kapitala njihovih partnera, ističu, osiguran je brži rast broja trgovina i otvaranje u gradovima u kojima je važno poznavanje specifičnosti dotičnog tržišta. Da se u bio&bio konceptu spajaju ekonomija, etika i ekologija, što taj posao čini zasluženom cjelinom, slažu se i primatelji franšiza.

Jasminka Hulenić, vlasnica bio&bio trgovine na uglu Selske i Ozaljske u Zagrebu, uvjerila se, primjerice, da se franšiznim poslovanjem smanjuje rizik, a odgovara joj, kaže, i timski rad.

• Od početka me davatelj franšize vodio korak po korak do otvaranja trgovine, što mi je davalo osjećaj sigurnosti kada sam išla prema zadanom cilju. Informacije iz raznih područja koja se tiču poslovanja u jednoj tvrtki na taj način su dostupnije, a vlastiti početak može se činiti kao nastavak rada s ljudima koji su godinama ulagali trud i znanje u taj proizvod. Dobar je osjećaj da u poslu nikada nisi sam, da imaš potporu ne samo davatelja franšize već i cijelog tima ljudi spretnih pomoći i savjetom i konkretnim djelovanjem – napominje Jasminka Hulenić i ističe pomoć davatelja franšize u marketingu jer je to veoma važan, a skup segment poslovanja.

Na Mediteranskom sajmu u Dubrovniku, gdje je Biovega predstavila svoj program franšiznog djelovanja, dubrovačka poduzetnica Jelena Babić odlučila je također izabrati franšizu Biovege.

• S obzirom na to da sam već imala svoju tvrtku i bila pred odlukom o promjeni djelatnosti, franšiza me zainteresirala iz dva razloga: jer se radilo baš o tvrtki čije sam djelovanje pratila, ljude poznava i stekla u njih povjerenje, a drugi je razlog što sam shvatila da je suvremeni način uspješnog poslovanja uvjetovan prije svega znanjem i specijalizacijom za određeno područje, a to mi je Biovega nudila – kaže Jelena Babić, vlasnica bio&bio trgovine u Dubrovniku.

Kaže da se ostvarilo sve što je očekivala – od podrške u edukaciji osoblja, marketingu, središnjoj nabavi, do kompjutoriziranog jedinstvenog sustava vođenja robnoga knjigovodstva: – Nakon godinu dana iskustva, mogu reći da se sve naše zajedničke prognoze i planovi pomalo ostvaruju i da sam vrlo zadowoljna svojom poslovnom odlukom. Osjećam se zaštićena pričom koja je danas svjetska top tema: zdrava prehrana, a njena hrvatska inačica je u vrhu svjetskih standarda zahvaljujući upravo Bioveginoj ekipi.

Zaštitu prirode i brigu o zdravlju, a i ekologiji kao svoj zadatak ističu i u tvrtki Dama toneri. U tri godine poslovanja ta je tvrtka, kao franšizna mreža, postala jedan od najvećih igrača u obnovi tonera u Hrvatskoj. Uspjeh im, kažu, nije slučajan.

Franšizu su kupili od talijanske tvrtke Dama Service S.r.l., poduzeća za obnovu patrona koje samo u Italiji ima više od 220 aktivnih franšiza. Franšizno poslovanje uspješno im se odvija i u Švicarskoj, Grčkoj, Mađarskoj, Rumunjskoj i Tunisu, a Dama toneri njihov je master franšizer za Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru te Bosnu i Hercegovinu. Suradnju su ugovorili i s već tri potfranšizera – tvrtkama u Osijeku, Splitu i Rijeci.

• Na Drugom sajmu franšiza u Zagrebu, 2004. godine dobio sam ponudu za master franšizu tvrtke Dama Service S.r.l. za Hrvatsku. Nakon istraživanja tržišta i zatvaranja financijske konstrukcije, odlučio sam kupiti franšizu. Iste godine osnovao sam tvrtku i u jesen počeo posao. Od onda tvrtka stalno raste i kroz franšize proširila se na cijelu Hrvatsku, te smo tako, kao franšizna mreža, postali jedan od najvećih subjekata u obnovi tonera u Hrvatskoj – kaže Nikola Oršanić, direktor Dama toneri i potpredsjednik Hrvatske udruge za franšizno poslovanje.

Franšizno poslovanje mu se očito jako svidjelo, jer je nedavno obitelj Oršanić kupila još jednu franšizu – za u svijetu jako popularnu metodu prestanka pušenja I Quit Smoking, a u Hrvatskoj već surađuju s dva partnera. Kao primatelj franšize, a i davatelj potfranšiza, Nikola Oršanić iskusio je dobro obje strane priče o franšiznom poslovanju. Naravno da franšizer od svojih suradnika očekuje stalan rast prometa i jačanje pozicije na lokalnom tržištu. Ako je potfranšizer neuspješan, od toga se ne može zaštititi.

• Važno je pratiti svakodnevno poslovanje, osjetiti probleme te na vrijeme reagirati. Ako potfranšizer odnosno njegova tvrtka propadnu, potrebno je sačuvati tržište i što prije pronaći drugog franšizera – tumači Nikola Oršanić.

Cijena franšiznog paketa koji nudi tvrtka Dama toneri za područje s više od 350.000 stanovnika je 25.000 eura, što uključuje sve što je potrebno za početak rada (znanje, opremu, početni materijal, stalnu podršku…). U cijenu su uključena i prava rada na određenom području, a taj se ne naplaćuje. Osnovna obveza potfranšizera je nabaviti repromaterijal od Dama tonera. Istodobno, tvrdi Nikola Oršanić, to je i glavna prednost za njihove franšizere.

Kao potpredsjednik Hrvatske udruge za franšizno poslovanje, Nikola Oršanić očekuje da će zanimanje za franšize u Hrvatskoj u budućnosti rasti, jer je to prilično siguran način pokretanja vlastitoga privatnog posla.

• Očekujem i veću podršku državnih struktura, kao i lakše financiranje kupnje franšiza od strane poslovnih banaka. Moram naglasiti da smo kroz te dvije franšize u posljednje tri godine zaposlili petnaestak nezaposlenih osoba koje danas imaju sigurnu i stabilnu radna mjesta, što je dosta veliki broj u malom poduzetništvu – veli Nikola Oršanić.

U svijetu je, podsjeća, franšizno poslovanje mnogo razvijenije i državna ga uprava mnogo bolje prihvaća nego u Hrvatskoj. Prepoznato je kao dosta siguran način pokretanja privatnog poduzetništva te samim time manje rizično za financiranje. Uspjeh njegovih franšiza nije pak, tvrdi, teško objasniti: kvalitetan proizvod/usluga, s dodatnom, društveno korisnom vrijednošću (obnova tonera-ekologija te centri za prestanak pušenja s visokim poštom uspješnosti), potpuno odnos prema franšiznim partnerima, uključujući i pomoć u radu i izvan ugovora te mnogo vlastitog rada i truda.