Home / Poslovna scena / Veće isplate vodile bi prema ovisničkom ponašanju igrača

Veće isplate vodile bi prema ovisničkom ponašanju igrača

Direktorica Hrvatske lutrije Vesna Bakran prošlog je mjeseca na Kongresu Europske lutrije izabrana u članstvo Izvršnog odbora Europske lutrije i sada je jedini predstavnik koji dolazi iz zemlje koja nije članica EU. Bez obzira na konkurenciju, HL ostvaruje dobre rezultate poslovanja. Prihod je u tri ovogodišnja mjeseca veći u odnosu na isto razdoblje lani za 32,05 posto. S direktoricom HL-a razgovarali smo o značenju članstva u Europskoj lutriji te smjernicama koje bi EU trebalo donijeti na području priprema igara na sreću, čije se tržište, prema najavama, ne namjerava potpuno liberalizirati.

  • Je li vaše članstvo u Izvršnom odboru Europske lutrije neobično s obzirom na to da Hrvatska nije članica EU te što taj odabir znači za Hrvatsku lutriju? – Ne bih rekla da je moj izbor u Izvršni odbor EL-a neobičan s obzirom na to da nismo članica EU, već samo da je ulazak u tako važno tijelo lakši i uobičajeniji za predstavnike zemalja članica EU i zemalja s većim brojem stanovnika koje imaju jače tržište igara. Taj izbor dodatno je priznanje Hrvatskoj lutriji. On svjedoči o uključenosti HL-a u suvremena europska kre- tanja i aktualnu lutrijsku problematiku, ali i potvrđuje da je naš rad prepoznat i priznat.

  • O čemu ste raspravljali na Kongresu? – Tema je bila Players in focus i raspravljalo se o svim segmentima i aspektima igara na sreću – od dizajniranja do plasmana svih vrsta igara putem raznih prodajnih kanala uz postavljanje interesa i potreba igrača u prvi plan, uz osvrt na aktualnu situaciju na tržištu igara u Europi. Poseban naglasak i ovog je Kongresa bio usmjeren na problematiku vezanu za usklađenje lutrijskog poslovanja s principima odgovornog priređivanja igara na sreću. Predstavljeni su Standardi odgovornog priređivanja igara i Okvir primjene, koji definira četiri razine postignuća u primjeni standarda. Temeljna ideja zemalja lutrijskih organizacija članica EL-a jest da svaka članica prihvaćanjem i potpisivanjem Standarda postiže prvu razinu, a zatim mora započeti njihovu primjenu.

  • Što podrazumijeva postizanje tih razina? – Istraživanjem nezavisnih institucija članica mora evaluirati postignuto te od EL-a potražuje i dobiva certifikat o postignutoj razini odgovornog priređivanja. Jednom ostvarena razina nije zauvijek. Radi njenog održavanja ili dobivanja potvrde o postignutoj većoj razini, lutrija članica mora provoditi evaluaciju kontinuirano i periodično dostavljati izvještaje EL-u. Nakona EL-a jest uvjeti regulatore da ti certifikati trebaju biti preduvjet za stjecanje i zadržavanje koncesije za priređivanje igara na sreću u zemljama članicama EU. Posredstvom novootvorenog ureda u Bruxellesu EL nastoji kanalizirati usklađene zahtjeve lutrija članica regulatorima u EU te utjecati na izradu zajedničkih smjernica za tržište igara na sreću u Europi.

  • Treba li se HL ulaskom u EU prilagoditi na nekim područjima, kojima i kad će to uslijediti? – U EU-u još uvijek nisu definirane smjernice za priređivanje igara na sreću na zajedničkom tržištu. Sve su države članice EU zadržale pravo priređivanja igara na sreću prema regulativi koju su imale prije priključenja uz obvezu poštovanja principa jednakopravnosti svih priređivača zainteresiranih za priređivanje igara na sreću koji ispunjavaju uvjete.

  • Zašto je tako odlučeno? – Zato jer su institucije EU prepoznale činjenicu da je igra na sreću posebna vrsta usluge. Pravilo da konkurencija u konačnici koristi potrošaču jer rezultira optimalnom kvalitetom za manju cijenu ne vrijedi i za igre na sreću. Kod njih pojačana konkurencija ne dovodi do smanjenja cijene proizvoda i poboljšanja kvalitete, već do povećanja postotka isplate od prikupljene uplate. Veća isplata na prvi pogled predstavlja prednost za igrača, ali ona je istovremeno i jedan od važnijih faktora koji povećava rizičnost igre, a radi potencijalnog razvoja ovisničkog ponašanja kod igrača. Posljedice ovisničkog ponašanja kao što su razorene obitelji, liječenje ovisnih, njihova radna i socijalna nesposobnost, kriminalne aktivnosti poduzete radi stjecanja sredstava za igru itd. štetne su ne samo za pojedinca i njegovu užu obitelj, već i za širu zajednicu. Vođen stavom da svaka država ima pravo samostalno odlučivati o aktivnostima koje mogu ugroziti javni red i opće dobro, EU je donio odluku o izuzimanju usluge priređivanja igara na sreću iz Direktive o slobodnom kretanju usluga na cjelovitom tržištu Unije i odgodio donošenje smjernica do stjecanja potpunog uvida u postojeće stanje i postizanja konsenzusa o optimalnim solucijama.

  • Kad se može očekivati njihovo donošenje? – Očekuje se da će smjernice biti definirane potkraj sljedeće godine. Ako je suditi prema ishodu nedavno dovršenih sporova koje su privatni priređivači pokrenuli protiv država članica pri Sudu pravde EU i Sudu EFT-e, zasad prevladava stav da se tržište igara na sreću ne treba liberalizirati, već da se zadrži princip ograničenog broja koncesija uz nadzor regulatora nad načinom priređivanja igara.

  • Kakvi su rezultati poslovanja HL-a za prošlu godinu i početak ove? – Ukupno ostvareni promet i prihod od svih igara na sreću te prodaje roba koje je Hrvatska lutrija ostvarila za 2006. godinu iznose 931,14 milijuna kuna, što je 9,8 posto više od ukupno ostvarenog za 2005. godinu. Ukupan prihod Hrvatske lutrije nakon oporezivanja za 2006. godinu iznosi 411,99 milijuna kuna, što je za 4,34 posto više od ukupnog prihoda ostvarenog za 2005. godinu. Neto dobit Hrvatske lutrije za 2006. godinu iznosi 44,9 milijuna kuna, što je 5,61 posto više od ostvarenog za 2005. godinu. Sveukupne obveze Hrvatska lutrije u korist proračuna Republike Hrvatske za 2006. godinu iznose 227,78 milijuna kuna, što je 4,72 posto više od ostvarenog u 2005. godini. Ukupno ostvareni promet i prihod od svih igara na sreću te prodaje roba koje je Hrvatska lutrija ostvarila u prvom kvartalu 2007. godine iznose 302,18 milijuna kuna, što je 33 posto više od ostvarenog za isto razdoblje 2006. godine. Za promatranom razdoblju sve tri skupine igara ostvarile su značajan rast prometa i prihoda u odnosu na 2006. godinu. Ostvareni ukupan prihod Hrvatske lutrije za tri mjeseca 2007. godine iznosi 124,86 milijuna kuna te je ostvaren porast od 32,05 posto u odnosu na isto razdoblje 2006. godine.

  • Iako imate monopol na tržištu u priređivanju lutrijskih igara, ipak morate razmišljati o konkurenciji… – Za igre na sreću u kockarnicama izdano je pet koncesija, za priređivanje kladjenja 13 koncesija, a za igre na automatima za igre na sreću dodijeljeno je 56 koncesija, i u tom je dijelu tržište izuzetno liberalizirano, a konkurencija bespoštedna. Naš rad nikako ne bih okarakterizirala kao borbu s bilo kojim konkurentom, jer za to ne vidim potrebu ni svrhu. Ozbiljno i odgovorno radimo svoj posao, a rezultatima koje postižemo, slobodno mogu reći – zadovoljni su i naši igrači i naš vlasnik. Priređivanjem igara na sreću na kontroliran i društveno odgovoran način ostvarujemo više sredstava za društveno korisne djelatnosti i humanitarne aktivnosti.

  • Koje ste novosti ponudili u posljednje vrijeme? – U području lutrijskih igara na sreću počeli smo priređivati novu igru KENO namijenjenu segmentu mladih, dinamičnih igrača. Atraktivnost TV Bingo šou povećali smo uvođenjem igre Bingo plus i njegovim redizajnom, a igre Bingo uvođenjem dodatne vrste dobitka Superbingo. Ponudu srećaka konstantno obogaćujemo novim serijama koje su svojim dizajnom, načinom igranja, kombinacijom dobitaka i različitim cijenama prilagođene različitim segmentima igrača. U segmentu igara u automat-klubovima i kockarnicama intenzivno smo radili na uređenju prostora i obnavljanju ponude uredaja za igre na sreću (atracitivniji automati i razne vrste elektronskih ruleta) kako bismo stvorili preduvjet za bolje poslovne rezultate u idućoj godini. Tijekom 2006. godine otvorili smo dvije nove kockarnice, a jednu preuređili. Nastavljamo širiti i prodajnu mrežu, tako da smo svojim igračima dostupni na 341 vlastitom i 670 prodajnih mjesta u poslovnoj suradnji za prodaju lutrijskih igara i kladjenja te u 29 automat-klubova i pet kockarnica.