U želji da prati neprestane promjene tržišta i ponašanja potrošača, marketing se mijenja iz dana u dan i od njega se očekuje da stvori novu vrijednost i veći profit te se stoga više ne može smatrati funkcijom s točnim brojem definiranih zadaća.
Fokus marketinga proširio se od klasičnih četiri P na kupce i iskustva kupovanja. Taj novi fokus zahtijeva od marketinških stručnjaka da se počnu detaljnije baviti područjima kao što su procesi, ljudi, navike kupaca, mjerenje postkupovnog zadovoljstva, okruženje, zaposlenici itd. Od marketinških stručnjaka danas se očekuje da razviju nove vještine i da kroz njih osiguraju svojim kompanijama prijelaz s prodaje proizvoda i usluga na zadovoljavanje potreba kupaca.
Kako izgleda marketing u uspješnim kompanijama diljem svijeta? Kako unaprijediti marketing u svojoj kompaniji? Knjiga Marketing revolution odgovara na ta i ostala pitanja putem istraživanja, analiza vodećih svjetskih konzultanata s područja marketinga te savjeta uspješnih praktičara.
Marketing revolution sadrži internacionalne poslovne slučajeve i praktične savjete, radikalne nove alate za postizanja nove i veće vrijednosti, savjete o tome kako promijeniti postojeću marketinšku strukturu kompanije nabolje, povećati prihode, efikasnost ili kvalitetu.
