Ako se dogodi da nestrpljivi šef umjesto vas završi rečenicu koju ste počeli, potvrdite i ponovite rečeno, reflektirajući tako svoju cjelovitu misao.
Moj pretpostavljeni nikad mi ne dopušta da završim rečenicu i to me ponekad dovodi do ludila! Izgleda da on uvijek zna što želim reći bolje od mene same, pa ni jednu svoju rečenicu ne uspijev iskomunicirati do kraja. Znam da ima mnogo posla i malo vremena, ali frustrirajuće je kada te netko prekine u pola rečenice i govori nešto što s temom o kojoj ste razgovarali nije ni u kakvoj vezi ili pak doslovce završava tvoju misao. Osjećam se lupom i nedoraslom svom poslu i ponekad poželim da me nema. Sve sam rjeđe spremna uopće išta izgovoriti u njegovoj prisutnosti, samo šutim – on ionako sve zna bez i jedne moje riječi. Osjećam ipak da mi u vještini komuniciranja nedostaje taj važni element – biti ravnopravni sugovornik svom šefu. Postoji li neka tehnika kojom bih svoju misao uspješno iznijela do kraja?
To bi pitanje sasvim sigurno trebalo mučiti vašeg šefa i potaknuti ga da poradi na svojim komunikacijskim vještinama, ali dobro je da niste voljni svoju sudbinu i samopouzdanje prepustiti na milost i nemilost nekom drugom. Mnogi ljudi ne vladaju kvalitetnom komunikacijskim vještinama, bez obzira na poziciju u hijerarhiji i, što je još važnije, nisu ni svjesni da njihovi obrasci komuniciranja nisu produktivni, a često niti pristojni. Upravo je o tome riječ u ovom slučaju. Naravno, već ste stigli do faze u kojoj je ono što vašeg pretpostavljenog sve više navodi na takav način komunikacije, a to je različit tempo i brzina reakcije, ima prirodne posljedice – vi oklijevate izreći što mislite, nemate dovoljno samopouzdanja i zapravo ispada kao da je on posve u pravu kad želi završiti rečenicu koja ‘nedovoljno brzo izlazi iz vas’.
U odnosima na radnome mjestu mnogi problemi u komunikaciji proizlaze i iz neriješenih odnosa, odnosno borbe za moć, za bolju i važniju poziciju. Ako postoji i latentni sukob (jedno drugome idete ‘na živce’), treba ga riješiti prije nego eskalira, a komunikacija je osnovno sredstvo kojim ljudi izmjenjuju informacije, pa ste na dobrom putu da nekim izmjenama načina vlastite komunikacije jednim udarcem ubijete dvije muhe.
S jedne strane pomognete sebi u osobnom rastu i razvoju, a s druge ne dopustite da nečije loše navike u odnošenju prema drugim ljudima, formiraju način vaše komunikacije i tako pristanete da budete uvučeni u borbu za moć.
