Brzorastuće tržište hrane i potrepština za kućne ljubimce

Masažu, kupanje u bazenu i jacuzziju, pa i seans kod psihijatra za kućne ljubimce nudi hotel u Miamiju, a razni proizvođači natječu se u modnim, kozmetičkim i drugim luksuznim predmetima za pse, mačke i druge ljubimce.

Obi hotela Ritz-Carlton tog je ožujskog prijepodneva izgledao poput izložbenog salona za pse. Na luksuznom kožnom stolcu valjao se Biscuit, bijeli terijer čija je vlasnica ispijajući čašu crnog vina ugodno čakala s prijateljicom na čijim je stopalima mirno počivao Bambi, koli s crvenom, modernom maramom oko vrata. Ondje je bio i mladi škotski ovčar koji je skakutao oko svoje ravnomjerno osunčane, dugonoge vlasnice. U vremenu kad se psi i mačke tretiraju gotovo kao surogat-djeca, katkad i bolje ‘dresirani’ od svojih vlasnika, gotovo svaki dan povećava se broj hotela koji su osim ljudi spremni ugostiti i njihove četveronožne ljubimce. No, osim što pružaju savim obične usluge poput smještaja ili hrane, dlakave životinjice moći će vrijeme kratiti i u salonima za masažu, kupanju u bazenu i jacuzziju, pa čak i na seansama kod psihijatra.

Lani se samo u Americi na kućne ljubimce potrošilo 38,4 milijarde dolara. Najveći udjel i dalje zauzima hrana, ali najbrže raste segment luksuznih proizvoda. U priopćenju virtualne kompanije BringYourPet.com stoji da se u samo tri godine broj objekata koji ugošćuju i kućne ljubimce povećao 300 posto, a čak 75 posto vlasnika svoje ljubimce vodi na godišnji odmor. Taj je podatak izmamio osmijeh na lice svima koji mogu pronaći interes u sve većoj industriji proizvoda i usluga za kućne ljubimce. Točnije, hotel Gansevoort Hotel Group u Miami Beachu raspolaže s 232 sobe i 259 apartmana u kojima gosti tjedni boravak za sebe i svoje ljubimce plaćaju najmanje 600 dolara na dan. Četveronošće pritom dočeka košara s igračkama i poslasticama i krevetić od egipatskog pamuka s ušivenim imenom ljubimca. Hotelsko osoblje vodi računa o pasmini kao i o njegovu temperamentu, tako da vlasnici osim veličine krevetića mogu birati i veličinu, stav i boju jastuka.

Osim što hotelijeri broje dolare koje zarađuju na osnovi ‘potreba’ čovjekova najboljeg prijatelja, broje ih i proizvođači popratnih proizvoda bez kojih svaki pas ili mačka koji imalo drže do sebe ne mogu kroza život. Koliko se tržište proizvoda za kućne ljubimce povećalo, svjedoči podatak prema kojem se lani samo u Americi na ljubimce potrošilo 38,4 milijarde dolara, a dvije trećine svih američkih kućanstava posjeduje bar jednog ljubimca. Najveći udjel u ukupnoj potrošnji i dalje zauzima hrana i proizvodi ili usluge koji su uistinu prijeko potrebni. Naime, potrošači te proizvode kupuju jer im se sviđaju, a ne zato što im trebaju. Uza spomenuto vrijedan je podatak za privatni sektor i onaj prema kojem su potrošači privrženiji brendovima iz svijeta ljubimaca nego onima koje kupuju za sebe.

Taj trend u industriji dobro iskorištava kompanija Sexy Beast, koja proizvodi luksuzne dodatke za kućne životinje. Preciznije, pozicionirala se kao vodeći brend u novom segmentu industrije – kozmetici za kućne ljubimce. Sexy Beast je svoje proizvode namijenio modno osviještenim vlasnicima pasa i mačaka i u marketinškim kampanjama tvrdi da su proizvodi ‘100 posto veganski, 100 posto sigurni i 100 posto seksi’. Tako je njihov Sexy Beast Fragrance najveći hit među ljubiteljima pasa. Dizajner Karim Rashid je za tvrtku kreirao bočicu u obliku pseće kosti koja sadrži ugodan, blagi miris bergamota i vanilije s dodatkom pačulija, koji bi trebao od pasa tjerati buhe. Toaletna voda Sexy Beast Fresh je nešto povoljnija varijanta mirisa za pse, ali također uklanja karakterističan pseći miris zbog dodatka ulja od kamilice, ekstrakta ružmarina i zelenog čaja.

Pravi trendseteri, kažu u Sexy Beastu, svojim će ljubimcima kupiti i puder Sexy Beast, koji upija masnoću s pseće dlake, a dostupan je u tri nijanse, ili pak Sexy Beast Gloss, sjajilo za dlaku. Kompanija nije ulagala poseban marketinški napor da bi potrošačima predstavila svoju ponudu, nego je bilo dovoljno da podijeli stotinjak letaka tijekom New York Fashion Weeka – bogati i moderni posjetitelji revija visoke mode učinili su ostalo.

Luksuzni se proizvodi tako vrlo rijetko reklamiraju uz pomoć klasičnih medija, nego nadu ulažu u marketing od usta do usta i oglase na internetskim stranicama namijenjenima vlasnicima ljubimaca.

No, to se ne može reći i za ostale segmente industrije jer na televiziji potrošači nerijetko mogu vidjeti oglase u kojima psi ili mačke veselo skakuću oko zdjelice pune njihove omiljene hrane. Međutim, i u dijelu prehrambenih proizvoda namijenjenih pernatim ili dlakavim ljubimcima trendovi stvaraju nove brendove koji su posebnu pozornost privukli zbog nedavnih slučajeva trovanja pasa i mačaka diljem Amerike.

Procjenjuje se da je oko tisuću životinja uginulo nakon što se hranilo kupovnom hranom onečišćenom otrovima za štakore i pesticidima pronađenima na stijenkama limenki u kojima se hrana nalazila. Posljednjih tjedana veliki proizvođači povukli su tone hrane s polica. Kanadski proizvođač Menu Food, koji proizvodi hranu za brendove Iams i Hills, povukao je 60 milijuna limenki s trgovinskih polica, Nestléovi čelnici najavili su povlačenje brenda Purina, a kompanija Del Monte Food isto će učiniti s pojedinačnim pakiranjima. Strah koji se počeo širiti među vlasnicima ljubimaca nagnao ih je na kupnju organske hrane manje poznatih kompanija poput Honest Kitchena ili Kosher Petsa. Bračni par Michel osnovao je tvrtku Kosher Pets prije šest godina nakon što je njihov dalmatiner Lola obolio od kožne bolesti. Vlasnica je bojkotirala brendiranu hranu i počela u vlastitoj kuhinji pripremati košer hranu za pse, za kojom su poludjeli i psi iz susjedstva. Danas ta tvrtka prodaje hranu u vrijednosti od pola milijuna dolara, a planira se širiti i u ostalim američkim saveznim državama.

Sličnu priču mogli bi ispričati i vlasnici Honest Kitchena, koji su na osnovi organske hrane za pse i mačke uspjeli ostvariti prihod od 3,5 milijuna dolara. Nakon velikog trovanja potrošači sve više traže organske proizvode koji polako zauzimaju mjesta na policama velikih trgovačkih lanaca. Ta njega i naglašavajući tako nisku cijenu proizvoda.

Honda je na tržište izbacila Pet Friendly Car sa sjedalima koja se mogu oprati, trećim sjedalom za veće pse i krevetićem za vožnju. Briga za kućne ljubimce, koja katkad graniči i s bizarnošću, potaknula je i kompanije iz svijeta homo sapiensa da ugrabe dio kolača.

Disney je tako počeo proizvoditi vodilice, ovratnike i kaputice za pse i hranu koju krase likovi iz njegova bogatog portfelja. Za 10 posto Amerikanaca koji svoje ljubimce za Noć vještica odijevaju u kostime, tvrtka je kreirala posebnu modnu liniju.

Automobiljska kompanija Honda na tržište je izbacila i Pet Friendly Car sa sjedalima koja se mogu oprati, trećim sjedalom za veće pse i krevetićem za vožnju. Zanimljivo je i to što je švedska Ikeja lansirala liniju krevetića, posuđica, košara i prekrivača koje reklamira sloganom ‘Udobnost ljubimca za ljudsku cijenu’.