Kreativni marketing na plazma-ekranu

Gotovo 70 posto odluka o kupnji donosi se na prodajnome mjestu. Ne bi li došlo doškoditi tom problemu i što više privukli potrošače svome proizvodu, marketingaši neprestano razvijaju nove načine oglašavanja. Iako je koncept promoviranja kompanijskih poruka na velikim plazma-ekranima na prodajnim mjestima već dulje zastupljen u svijetu, u Hrvatskoj je riječ o novoj pojavi.

Prema nekim razmišljanjima riječ je o oglašavanju koje ima veći učinak od tiskanih oglasa, a bolje je i od televizijskoga jer su strateškim pozicioniranjem ekrana osigurani klijenti, a program se ne može prebaciti uz pomoć upravljača. Uz to je ne baš nevažan detalj i to da je takav način oglašavanja mnogo jeftiniji. Taj se oblik oglašavanja upotrebljava u hotelima, restoranima, trgovackim centrima, zrakoplovnim lukama, ali i bankama, osiguravajućim društvima, turističkim agencijama i svim prodajnim mjestima na kojima postoji potreba za svakodnevnom modifikacijom ponude te u maloprodajnim lancima u kojima se želi istaknuti sniženje cijena, zatim ljekarnama, zdravstvenim ustanovama, modnim i kozmetičkim trgovinama itd.

Digital signage, tehnologija koja podržava projekciju raznih sadržaja na različite vrste displeja kao što su LCD i plazma-ekrani, elektronički pano, projektorska plata, pa sve do nove generacije zaslona poput organskih LED zaslona, unaprijedila je komunikaciju s potrošačima. Relativno nova forma oglašavanja omogućava kompanijama da rabe velike ekrane za emitiranje informacija ili propagandnih poruka velikom broju potrošača.

Tehnologija je prvi put upotrijebljena 70-ih u prodavaonicama videouređaja i televizora da bi se privukla pozornost kupaca, no tada je bila riječ o unaprijed snimljenom kratkom promidžbenom programu. Tek se odnedavno kompanije mogu služiti velikim ekranima da bi prikazale sadržaj visoke tehnologije.

Turistička odredišta uz kioske sa zaslonima koji reagiraju na dodir postavljaju i 42-inčne plazma-ekrane na kojima se vrte promidžbene poruke lokalnih kompanija. Tako su turisti, dok na kiosku traže informacije o najbližoj plaži, bolnici ili kazalištu, ‘prisiljeni’ svratiti pozornost na ekran na kojem se promotivnim spotovima oglašavaju restoran, kafić, trgovine ili hoteli. Ideja je našla na odobravanje najprije na Karibima, no poslije su zanimanje za takav oblik oglašavanja pokazala i turistička odredišta diljem svijeta zbog pogodnosti da se servisne informacije povežu s promotivnim sadržajima.

Digitalne billboarde i interaktivne ekrane tvrtke su prepoznale kao idealan način oglašavanja. I dok su se donedavno veliki ekrani mogli vidjeti samo na Times Squareu i u Las Vegasu, sada su po svuda i nude pregršt mogućnosti uz vrlo veliku prednost – cjenovno su mnogo povoljniji nego prije nekoliko godina.

Juraj Sinanović, menadžer u tvrtki Real digital media, koja se u Hrvatskoj bavi oglašavanjem na prodajnome mjestu preko plazma ili LCD ekrana i softvera koji omogućuje prijenos i izmjenu informacija u realnom vremenu, smatra da je najveća prednost takva načina oglašavanja što marketing neke tvrtke može ujutro odlučiti da se određena poruka treba pojaviti na svim lokacijama u Hrvatskoj do 14 sati.

Plazma ili LCD ekrani spojeni su VGA kabelom za Carlbox, uređaj koji služi za administraciju sadržaja na prodajnome mjestu. On je, pak, spojen preko interneta DSL vezom sa središnjim mjestom s kojega se vrše sve promjene sadržaja, playlista i slično. Najveća je prednost mogućnost izmjene sadržaja u gotovo realnom vremenu – objašnjava Sinanović.

Realno vrijeme u ovom je slučaju ono potrebno da se određeni sadržaj, bilo video, flash, slika, glazba ili nešto drugo, prenese preko interneta na udaljene lokacije. Analize učinkovitosti tog koncepta uglavnom se odnose na kvalitativne pomake u oglašavanju.

U zemljama koje imaju tradiciju digitalnog oglašavanja postoje iscrpne analize povrata investicije. To najbolje pokazuju uspjesi našeg principala Carlipa Systemsa u Francuskoj, čiji klijenti BNP Paribas, Selectour, Louis Vuitton, Sephora i mnogi drugi bilježe poslovne uspjehe – kaže Sinanović.

Prednost tog medija je i fleksibilnost pri obračanju ciljanim skupinama. Drugim riječima, moguće je kreirati playlistu koja prati koliko određene skupine u određenim dijelovima posjećuju prodajna mjesta. Na primjer, ako je poznato da ljekarne do 16 sati posjećuju uglavnom umirovljenici i mame, a nakon završetka radnog vremena, od 16 do 20 sati, dolaze radni ljudi, Sinanović kaže kako je logično da se dizajnira takva playlista koja bi se obračala upravo tim ciljanim skupinama i da se promoviraju proizvodi namijenjeni tim tipovima potrošača.

Svjetska iskustva pokazuju da gotovo više i nema prodajnih mjesta na kojima se ne nalazi veliki ekran. Vođene načelom efikasnosti, kompanije inzistiraju na takvim sustavima koji pružaju mogućnost kreativnosti marketinga i prodajnog odjela u osmišljavanju sadržaja poruke.

Sama plazma i promotivni video koji se beskonačno vrti na prodajnome mjestu i nema mnogo svrhe, osim, naravno, stvaranja imidža – komentira Sinanović i dodaje da takav sustav rabe sve dislocirane kompanije koje žele istodobno upravljati sadržajima koji se prikazuju ili, pak, stvarati sadržaj karakterističan za pojedinu regiju.

Real digital media osim hardverskog i softverskog dijela nudi i punu uslugu koja podrazumijeva upravljanje sadržajem.

Administracija sustava može se voditi iz naše centrale, sve na zahtjev klijenta. Na taj oblik usluge vjerojatno će se odlučiti klijenti koji nemaju dovoljno IT osoblja ili se jednostavno ne žele baviti time, nego svojom osnovnom djelatnošću, a ovaj dio izdvojiti iz poslovanja. Također možemo osigurati dizajn i izradu sadržaja – kaže Sinanović.

Bitna razlika između televizijskih spotova, koji također rade na svjesnosti o marki, jest u tome što kupac, nakon što pogleda promotivni spot iz svojega kućnog naslonjača, ne može u tom trenutku kupiti proizvod. U slučaju oglašavanja na prodajnome mjestu jedino što treba napraviti jest pronaći proizvod na polici.

Cijene prate upotrijebljenu tehnologiju i razvoj softvera. S obzirom na to da sustav pruža bezbroj mogućnosti, vrlo brzo opravdava investiciju i smanjuje troškove dostave materijala, prijevoza i slično.

Osim toga, marketinški odjel u svakom trenutku može vidjeti na kojim se lokacijama što prikazuje pa se ne može dogoditi da izdvojene lokacije iz nekog razloga ne postupe prema njegovim željama – objašnjava Sinanović. Real digital media do klijenata dolazi selektivnim ciljanim pristupom i nastoji prihvatiti najbolje projekte izrađene u inozemstvu da bi ih primijenila na domaće tržište. Zbog toga klijentima nudi prezentacije napravljene posebno za njihovu branšu.

Nakon što se odredi svrha promocije, razmatraju se mogućnosti, odnosno pronalaze sadržaji koji bi najbolje uhvatili pogled kupaca i potaknuli ih na kupnju. To su obično flash ili 3D animacije. Klijent može dostaviti svoj sadržaj, no s obzirom na to da mi i kreiramo i administriramo sadržaj, može ga naručiti i od nas – zaključuje Sinanović.