U svijetu pretjeranog natjecateljskog duha izazvanoj globalizacijom, sve je očitije da je neodrživo vodenje tvrtke sa strategijom čiji je osnovni kriterij trošak i cijena. Sve više proizvoda na tržištu uzrokuje pad cijena, pa je diferencijacija bitna strategija. Mogući oslonci pritom su tehnologija, distribucija i komunikacija predvođena markom ili brendom. A upravo je marka najvažniji element odnosa između tvrtke i potrošača. Kako bi zadovoljio svoje primarne i sekundarne potrebe, potrošač sve češće slijedi modele vrijednosti koji pružaju priliku za samorealizaciju. Dakle, ako je potkraj prošlog desetljeća marka bila jamstvo kvalitete, danas je ona izraz osobnosti i vrijednosti koje pozivaju potrošača da se s njome usklade. I dalje je riječ o povjerenju, ali sada na mnogo razvijenijoj, neopipljivoj razini.
A opet, upravo ta relacija osigurava prodaju i tijek kapitala. Marka i proizvod su dva lica iste medalje, koja moraju biti savršeno povezana kako bi osigurala ne samo vjernost potrošača nego i sklad koji pojačava poruku. Mnogi teoretičari otvaraju stoga pitanje – kako vrednovati tržišnu vrijednost marke? Činjenica je da ona predstavlja nematerijalnu vrijednost tvrtke, snagu proizvoda, a i tehnološki know-how.
Dolly Predovic, predavačica Poslovanja poduzeća i nekretnina na SDA Bocconi, jednoj od najpoznatijih europskih poslovnih škola u Milanu, u svojoj knjizi pokušava upravo to – ustanoviti metode vrednovanja marke, odnosno utvrđivanja njene kvantitativne i kvalitativne vrijednosti.
Autorica polazi od individualizacije drivera vrijednosti marke, prikaza osnovnih modela financijskog vrednovanja do individualizacije karakteristika, faze i operativnih okruženja metodologije koja bi se mogla primijeniti na sve funkcije poduzeća. Radi lakšeg shvaćanja praktične primjene brojnih prikazanih modela, svaki je korak popraćen numeričkim primjerima iz prakse.
