Plan Hypo Alpe-Adria-Banke je da u sljedećih nekoliko godina utroši rezultate koje sada postiže sa segmentom obrtnika malih i srednjih poduzeća. Tijekom idućeg kvartala kreće s proizvodom namijenjenim isključivo tom segmentu tržišta.
-
Koliko je banka dosad bila usmjeren na malim i srednjim poduzetnicima, te koliki udjel kredita otpada na njih? – Možemo reći da 80 posto klijenata koji imaju otvoreni račun u banci pripada toj kategoriji. Od klijenata koji imaju neku izloženost prema banci odnosno koriste rizične proizvode, dvije trećine otpada na obrtnike, male i srednje poduzetnike. Unatoč tome, u ukupnoj izloženosti banke taj segment sudjeluje do 20 posto. Treba upozoriti da među bankama postoje različite definicije malog i srednjeg poduzetništva koje su nešto uže od zakonskih definicija. Zakon definira srednju tvrtku s prihodima manjim od 8 milijuna eura što je za naše tržišne uvjete mnogo. U Hypo Alpe-Adria-Banci malim i srednjim poduzetnicima smatraju tvrtke koje imaju do 3 milijuna eura (kunska protuvrijednost) godišnjih prihoda i do 200.000 eura (kunska protuvrijednost) izloženosti.
-
Planirate li u ovoj godini ozbiljnije obuhvatiti taj segment poduzetnika i što radite na tom planu? – Razvili smo strategiju praćenja obrtništva, malog i srednjeg poduzetništva, a s cijelim smo procesom počeli 2005. godine. Unutar te strategije odradili smo sve nužne tehničke preduvjetne: od kadroviranja, organizacijske strukture, razvili smo posebne alate, a pripremamo i nove proizvode. Ne prilazimo tom segmentu pojedinačno i ad-hoc: razvijamo strategiju koju ćemo primjenjivati trajno. Naši su planovi da u sljedećih nekoliko godina utrošimo rezultate koje sada postižemo s tim dijelom tržišta. Uskoro krećemo s proizvodom koji ćemo namijeniti isključivo tom segmentu tržišta. Mislim da će biti vrlo atraktivan jer je riječ o financiranju poduzetnika u kunama na dugi rok gdje nema tečajnih razlika: koliko kuna dobijete, toliko ćete kuna vratiti uz kamatnu stopu koja će odražavati rizik. Nakon tog proizvoda, nastavit ćemo uvoditi nove proizvode i servise koji će olakšati poslovanje malim i srednjim poduzetnicima.
-
Je li posljednjih godina izraženiji interes malih i srednjih poduzetnika za kreditima, te istodobno koliko su banke posljednjih godina sklonije kreditirati ih, a s obzirom na česte zamjerke ranijih godina da su zakinuti u odnosu na građane? – Interes je i prije i danas jednako velik. Na tržištu su se dogodile promjene koje su omogućile zaokret u našoj poslovnoj politici. Od 1. 1. 2006. uvedena je obveza da obrtnici vode dvojno knjigovodstvo, kojim se poslovanje obrtnika analizira kao poslovanje tvrtke. Uveden je očevidnik pokretnina u Fini pa sada pokretna imovina može biti instrument osiguranja. Dosad je u javnosti vladao stav da se mali i srednji poduzetnici često žale na banke koje traže hrpe papira. To je dijelom bila istina jer su banke pristupale poslovnim korisnicima na jednak način, bez obzira jesu li veliki ili mali. Tako se od malog poduzetnika zahtijevala jednaka struktura podataka kao i od velikog. Naš je pristup da tražimo samo ono što je njegova zakonska obveza, prema nadležnim institucijama.
-
Gdje će sve poduzetnici imati pristup takvom servisu i planirate li unutar poslovnica osnovati posebne odjele za rad s klijentima malim i srednjim poduzećima? – To je dio naše strategije: gdje će se vidjeti logo Hypo Alpe-Adria-Banke, poduzetnik će moći dobiti informacije tog tipa. Čak i tamo gdje nećemo imati stalno zaposlene ljude educirane za taj segment, imat ćemo povremeno stručnjake koji će biti na raspolaganju. Naša je strategija da proizvodi za pravne osobe budu dostupni jednako kao i proizvodi za građane.
