Uspješna formula osobnog brandiranja

Stručnjaci za osobno brendiranje osim angažmana u vlastitoj tvrtki predlažu i predavanje u večernjoj školi, pisanje za lokalne novine, uključivanje u panel-diskusije na konferencijama – bilo što što pridonosi zajednici, a osobu čini prepoznatljivom okolini.

Ako nekoga ne možete pronaći uz pomoć tražilice Googlea, taj ne postoji, misao je vodilja Williama Arrude, organizatora i voditelja škole o osobnom brendiranju za poslovne ljude. Bivši marketinški direktor IBM-a osnovao je Reach Communications Consulting u New Yorku i samo prošle godine zaradio milijun dolara koristeći se posljednjim savjetodavnim hitom – prodajom formule za uspješan osobni brending. Drugim riječima, njegov je posao pokazati onima koji su voljni platiti kako uljepšati vlastitu sliku na internetskim stranicama, YouTubeu ili blogovima. Arruda misli da svatko treba imati jedinstveni prepoznatljivi znak, poput, primjerice, Nikeova ‘swoosh’, jer ono što čovjeka čini jedinstvenim, čini ga i posebnim.

• Na osobno brendiranje treba gledati kao na repozicioniranje paste za zube dugo zastupljene na tržištu – kaže Arruda. To će vas stajati 15 tisuća dolara, kolika je cijena njegovih savjetodavnih usluga.

Da bi otkrio što vrijedi promovirati ili što je problematično kod direktora koji ga angažiraju, Arruda ih intervjuira, a njihovim prijateljima i kolegama iz poslovne okoline postavi uvijek isto pitanje: Da je ta osoba automobil, kakav bi automobil bio? Nakon prikupljanja svih odgovora preporučuje klijentima kako da pišu blog, drže govore, pa čak i kako da promijene način hoda ili odijevanja. Pierre van Beneden tvrdi da mu je upravo Arruda 2001. pomogao u razvoju i promociji studije o utjecaju tehnologije na obrazovanje. Van Benden je nakon toga održao mnoge govore na tu temu, kreirao internetsku stranicu, a Arrudi priznaje i zasluge za svoje imenovanje na položaj potpredsjednika Adobeova poslovanja u Europi, Africi i na Srednjem istoku.

Direktorima je katkad za promjenu imidža potrebna vrlo mala promjena osobnosti. Lauru Tessinari, stariju partnericu u Ogilvy&Matheru u New Yorku, Arruda je upozorio da je njezini kolege s posla smatraju prežestokom i savjetovao joj da se malo opusti u komunikaciji s njima. Zato ona danas u uredu u oglašivačkoj agenciji ima trosjed, upaljene svijeće, a posjetiteljima poslužuje čaj ne bi li tako stvorila dojam pristupačnosti i opuštenosti. Iz Arrudine je lekcije izvukla pouku da direktor ne može razumjeti posao ako ne razumije i ne poznaje sebe. Velike ga tvrtke stoga rado angažiraju za vođenje radio-nica na kojima poslovodstvo korporacija uči kako povećati karizmu. Primjerice, Starwood Hotels&Resorts zaposlio ga je da govori pred 300 direktora, a angažirali su ga i American Express, JPMorgan Chase i Microsoft.

• Izgradite snažan identitet na internetu i osigurajte visok položaj na ljestvici Googleovih rezultata.

• Prijavite se za govornika na važnim manifestacijama u industriji kako biste postali prepoznatljivi među liderima i potencijalnim poslodavcima.

• Boja je važan element osobnog brenda. Odaberite jednu boju i kupite odjeću i prtljagu u istoj boji.

No, s druge strane, neki direktori nisu skloni samopromidžbi. Jane Swift, direktorica u British Telecomu u Londonu, poslušala je Arrudin savjet da pokuša prodbiti vezu s višim menadžmentom tvrtke, stoga je organizirala ručak za direktorice u kompaniji, ali nije sklon ideji o vlastitoj internetskoj stranici. Naime, smatra da bi takav potez pokrenuo lavinu prigovora i da bi mnogi zapitali što si umišlja. Takva razmišljanja Arrudu ne muče previše. Kad nije zaokupljen poučavanjem direktora, regrutira učitelje koji mu pomažu da se izgradi kao brend. U svijetu je danas oko 150 arruda koji šire njegovu riječ i teoriju osobnog brendinga, za što mu plaćaju oko tri tisuće dolara za 60 sati treninga i pet posto od svojih savjetodavnih usluga, a Arruda se nada da će ove godine pronaći još 200 pomoćnika.

No, nije Arruda jedini, niti je sam zaslužan za osmišljanje koncepta osobnog brendiranja. Mnogi su stručnjaci koji su od toga napravili pravu znanost. To i nije čudno jer je danas, kada postoji toliko mogućnosti, novih tehnologija i medija, svakome omogućeno da doživi svojih pet minuta slave. A ako svi nastoje biti u središtu pozornosti, kako će se istaknuti? Više nije dovoljno piti brendiranu kavu ili nositi brendiranu odjeću, već valja stvoriti vlastiti prepoznatljivi brend. Bez obzira na globalizaciju i nastojanje da svima budu dostupne iste stvari, svatko je pojedinac sa svojim ciljevima i osobnošću. Da bi se te dvije stvari uspješno spojile u koncept osobnog brenda, treba najprije razumjeti kako osobu percipiraju drugi.

Primjeri brendova poput Nikea i Starbucksa dokazuju da su proizvodi koje prodaju manje važni od brenda koji promoviraju, a isto se načelo primjenjuje i na marketing imidža. Tako je Tom Peters, koji je među prvima upozorio na pojam osobnog brendiranja, još 1997. u radu ‘The Brand Called You’ objasnio da bez obzira na godine, položaj u poslovnom svijetu, pa čak i posao koji osoba obavlja, svatko treba razumjeti važnost brendiranja jer su svi na neki način predsjednici poduzeća Ja d.o.o. Stručnjaci podržavaju teoriju da ljudi nisu zaposlenici General Motorsa, osoblje General Millsa ili radnici u General Electricu, da ne pripadaju tvrtki i da njihova funkcija na poslu ne smije definirati cijeli njihov život. Trebali bi u sebi poput mantre ponavljati misao da su svi ljudi brend poput Nikea, Pepsića ili Body Shopa i postaviti si isto pitanje koje postavljaju menadžeri tih brendova: što moj proizvod ili uslugu čini drugačijom od ostalih? Nakon što napravi domaću zadaću na tu temu, svatko tko želi izgraditi vlastiti brend postanete rob karijere, morate imati viziju kako ćete je voditi, a koja odgovara na pitanje što je definicija uspjeha – novac, moć, slava ili nešto drugo. Potrebno ju je dopunjavati dva do triput na godinu. Jednostavan recept uspjeha ipak postoji: početi odmah stvarati brend i imati na umu da je svaki sljedeći potez mala kockica u mozaiku – Ja d.o.o.