Home / Tvrtke i tržišta / Zajednički cilj i jasna podjela uloga razlikuju tim od grupe

Zajednički cilj i jasna podjela uloga razlikuju tim od grupe

Ocjjenjivanje tima i praćenje rezultata te nužne promjene radi poboljšanja uvjeta za buduće projekte krajnji su ciljevi svakog uspješnog timskog vođe.

Radim tek nekoliko godina i to u istoj tvrtki. Prijatelji s kojima sam studirao hvale se timskim radom, a u tvrtki u kojoj radim svi mi djeluju kao individualci. Nema zajedničkih projekata, nema osobe koja nas koordinira niti se osjeća duh zajedništva. Upravo očekujem poziv na intervju za posao i jedna od kvaliteta koja se traži jest – timski igrač. Koja je definicija timskog igrača, timskog rada i ostalih pojmova vezanih uz takav tip rada?

Pridjev ‘timski’ odavno je zauzeo mitsko mjesto u našoj poslovnoj komunikaciji, organizaciji rada i upravljanju ljudskim potencijalima, ali mnogi poslodavci očekuju ‘timski igrač’ a da sami zapravo ne znaju značenje tog pojma. U mnogim se tvrtkama sve na kraju svodi na rad skupine ljudi koji (više ili manje) povremeno surađuju. Ali ta suradnja neće nužno osigurati timski rad. Ono što tim razlikuje od grupe, temelj je na kojemu počiva uspjeh modernih organizacija u kojima djeluju ljudi.

Tim je skupina ljudi s jasno podijeljenim ulogama, kadra ostvariti jasno postavljene ciljeve u uzajamnoj suradnji, a učinkovitim komuniciranjem pravodobno dolazi do rješenja najefikasnijih za ostvarenje cilja ili ciljeva te tijekom procesa odlučivanja suradnjom uspješno rješava zadatke i probleme koji su prirodna pojava tijekom realizacije svakog projekta. Zajednički cilj i jasna podjela uloga ono su što tim razlikuje od grupe, i tu je sva filozofija. U trenutku kada se individualni ciljevi iskristaliziraju kao prioritet, tim se – raspad.

Potreban je i vođa tima, no to ne treba nužno uvijek biti ista osoba. Cilj je da proces teče i bez njegove čvrste ruke. I grupa, naime, može efikasno djelovati ako postoji osoba koja će rukovoditi procesom. Energija koju pritom treba uložiti bit će mnogo veća nego kad zadatak obavlja tim. Zašto? Zato što je cilj da se rezultati ostvare uza što manji utjecaj ‘vode’. Ostvariti mogućnost da tim uspješno djeluje u raznim situacijama, ali uvijek postižući maksimalni rezultat – ideal je kojemu mnogi teže. Vođa tima je osoba koja ima ingerencije i sposobnosti pravilno odabrati članove tima, vjerovati im, poticati ljude koje vodi i nagraditi ih za uspjeh (pa i kazniti za neuspjeh).

Kad smo već kod ideala, valja upozoriti na nešto važno. Nema idealnog tima, a i tim koji je na nekom projektu ostvario fenomenalan rezultat u drugom slučaju može podbaciti. Kako objasniti taj paradoks? Kad su god u pitanju odnosi među ljudima, takva mogućnost postoji. Ljudi se mijenjaju, podložni su utjecaju okoline, a i dinamika odnosa među članovima tima važan je činitelj na koji treba računati. Usklađenost osobina članova tima može svima ‘olakšati život’. Jedan od vrlo učinkovitih i sve češće primjenjivih alata kojima se može osigurati takav miks jest test osobnosti pod nazivom Myers Briggs indikator tipa (MBTI). Jednostavno, MBTI se dobiva promatranjem osam različitih preferencijalnih izbora organiziranih u četiri dihotomije koje, prikazane u paru i označene početnim slovima osam preferencijalnih izbora (I, S, T, J, E, N, F, P) pokazuju o kojem je od 16 mogućih tipova osobnosti riječ. Važno je napomenuti da nema pozitivnog ili negativnog tipa – postoje samo različiti tipovi. Njihovom optimalnom kombinacijom mogu se popraviti kvalitete koje tim čine uravnoteženim.

I, na kraju, potreban je i timski duh, atmosfera koja omogućuje da ostvarimo očekivane ciljeve bez obzira na okolnosti koje nas okružuju. Treba osigurati da svaki član tima zna koji su njegovi zadaci, da je osigurana otvorenina, iskrena i konstruktivna komunikacija, da se očekuje adekvatna odgovornost pojedinog člana tima, ali i pravo na donošenje odgovarajuće razine odluka.

Uz to je potrebna i podrška vođe koji rezultate tima i pojedinaca nagrađuje pravodobno i pravilno. Ocjenjivanje tima i praćenje rezultata te nužne promjene radi poboljšanja uvjeta za buduće projekte krajnji su ciljevi kojima teži svaki uspješni timski vođa.