Nove bankarske usluge klijentima omogućuju jednostavnije poslovanje s bankom ili su neizravno vezane uz poslovanje, poput izvješćivanja o financijskim novostima na tržištu.
Konkurencija na bankarskom tržištu prisiljava sve poslovne banke da neprestano obogaćuju ponudu novim proizvodima i uslugama, a one se ponajprije odnose na povoljniju ponudu kreditnih paketa. Sve je više i usluga kojima se klijentima omogućuje jednostavnije poslovanje s bankom ili, pak, onih koje nisu izravno vezane uz poslovanje, poput izvješćivanja o financijskim novostima na tržištu. Neke od njih taj pristup pojednostavljaju jednostavnijim uvodenjem internetskoga bankarstva, dnevno-noćnim trezorima, uvodenjem osobnih i privatnih bankara itd.
Prevlast na tržištu zasigurno ima nekoliko vodećih domaćih banaka, ali s obzirom na neke proizvode, posebno za male i srednje poduzetnike, ističu se i manje banke.
Iako je veća konkurencija u području kredita za građane, posebno sada najpopularnijim stambenim kreditima, povoljniji se krediti sve češće nude i poduzetnicima, ponajprije malima i srednjima. Povoljni su i stambeni krediti u švicarskim francima, a ove godine i u kunama bez valutne klauzule.
Tako je prošli mjesec Zagrebačka banka uvela čiste kunske kredite na sve svoje dosadašnje kreditne proizvode iz ponude.
Novi proizvodi u stambenim kreditima najzastupljeniji su među bankama, pa je i na tom području konkurencija najjača. Hypo Alpe-Adria banka je tako svojedobno ponudila stambeni kredita popularizirala proizvodom ‘Hypo ulica 3,88’, Raiffeisen banka nudi svoje popularne Flexi stambene kredite, jedinstveni proizvod koji nudi mogućnost plaćanja različitih mjesečnih anuiteta u prvih pet godina plaćanja kredita. Do kraja ove godine za tu vrstu kredita nude i prigodne kamate.
Erste&Steiermärkische banka prva je na tržištu uvela stambene kredite s ostatkom vrijednosti koji su klijentima omogućili realizaciju većih iznosa kredita uz nižu mjesečnu oplatu. Volksbank je, pak, prva na tržištu uvela stambene kredite u kunama. Sada u akciji ‘Krediti bez dilema’ nudi niže kamatne stope, a uskoro uvodi stambeni kredit za mlade. On se može ostvariti bez jamaca i depozita na rok do 35 godina, uz EKS od 5,87 posto. I ta banka uz stambene kredite u eurima nudi i popularne kredite u švicarskim francima.
Uz stambene kredite sve se više banka posvećuje malom i srednjem poduzetništvu. PBZ-ova Sinergija tačno je proizvod kojim se klijentima na jednome mjestu nude sve informacije i mogućnost ugovaranja posla. PBZ-ovim paketima Sinergo može se uštedjeti i do 50 posto po pojedinoj vrsti usluge, a nudi i uslugu dnevno-noćnog trezora, odnosno 24-satnu raspoloživost klijentu.
U poslovanju s malim i srednjim poduzetnicima Raiffeisen banka nudi RBA-ov komplet, a planira ga i poboljšati do kraja godine – povećat će prekoračenje na transakcijskom računu, omogućiti uporabu poslovne kartice Mastercard, ponuditi kredite po izboru i internetsko bankarstvo. Novi proizvod koji će ponuditi do kraja godine jest E-deal, namijenjen olakšanju poslovanja klijenata korisnicima usluga RBA-ove riznice i onima koji obavljaju transakcije kupnje i prodaje strane valute.