Od ulaska Hrvatske u EU Agram očekuje povećanje standarda osiguranika, time i veću mogućnost za ulaganje u životno i zdravstveno osiguranje, osiguranje od odgovornosti te osiguranje pravne zaštite.
Koncern Agram spreman je za ulazak Republike Hrvatske u Europsku uniju. Sve su potrebne promjene i prilagodbe izvršene i rokovi će se poštovati, kažu u Koncernu i dodaju da ulazak Hrvatske u EU nije povod za promjenu poslovanja osiguravajućih društava. Hrvatska je u pripremi svog ulaska u EU morala prilagoditi svoje zakonodavstvo propisima Unije. U Zakonu o osiguranju, Zakonu o obveznim osiguranjima u prometu te u Zakonu o obveznim odnosima donesene su odredbe koje su zapravo recipirale europsko zakonodavstvo u naše nacionalno zakonodavstvo.
Novo zakonodavstvo od domaćih osiguravatelja traži velike promjene, počevši od prilagodbe temeljnog i jamstvenog kapitala, praga solventnosti, institucionaliziranja unutarnje revizije i kontrole, aktuarske službe, postupka rješavanja prigovora osiguranika i oštećenika, profesionalizacije agentske i brokerske službe itd. Rokovi za prilagodbu također su propisani i uglavnom istječu potkraj ove godine.
U Koncernu Agram provedene su sve promjene u poslovanju koje su bile organizacijski nužne, a u skladu sa zahtjevima novih propisa o osiguranju. Doneseni su pravilnici, a pripreme su najdalje odmakle upravo u onim vrstama osiguranja koja su i najzastupljenija u portfelju Koncerna Agram, kao što je, primjerice, osiguranje od automobilskih odgovornosti, tako da je cijeli postupak rješavanja odštetnih zahtjeva usklađen s predviđenim u novim propisima. Štete se obrađuju u rokovima koje propisuje zakon, a prigovori stranaka rješavaju se u dvostupanjskom postupku, izvan suda. Rješavanje međunarodnih šteta u cijelosti je usklađeno s odredbama međunarodnih sporazuma o zelenoj karti i registarskoj pločici.
Spremni smo i na primjenu odredbi Četvrte i Pete smjernice. U stalnim smo kontaktima s brojnim inozemnim partnerima, pa nam ni službeno postavljanje ovlaštenih predstavnika u inozemstvu nije nikakav problem, a isto tako spremni smo takvu funkciju obavljati za naše inozemne partnere u Hrvatskoj, navode u Koncernu Agram.
Struktura Koncerna uspostavljena je već prije nekoliko godina. Današnja organizacija zadovoljava potrebe rada i klijenata Koncerna, ali organizacijska struktura treba biti prilagodljiva, pa, kad je o tome riječ, nikad nije posve dovršena. Koncern je mladi sustav, s vrlo mladim i obrazovanim kadrom, koji se stalno obrazuje tijekom rada i na specijalističkim studijima – poslijediplomskim, domaćim i inozemnim – u čemu mu Koncern pruža svekoliku materijalnu i organizacijsku potporu.
