Tatjana Pinhak, direktorica hrvatskog predstavništva tvrtke Xerox, menadžerica je koja zbog posla iznimno mnogo putuje. Na službenim putovanjima zna provesti i do petnaest dana, zbog čega joj ponekad trpi posao u uredu. – S obzirom na to da je Xerox svjetska tvrtka, često moram putovati u gradove u kojima su head quteri poput Budimpešte i Londona. U jednom mjesecu na službenim putovanjima provedem najmanje tjedan dana, a ako zakažem dva ili tri poslovna sastanka u istoj državi, na putu znam biti i pola mjeseca – kaže Tatjana Pinhak koja upravo planira službeni put u Prag.
Na pitanje što radi kad je na putu a u zagrebačkom uredu izbije neki gorući problem Tatjana kaže da vjeruje timu, ali kada treba ‘gasiti požar’ radije djeluje sama. – Iako sam na putu, nikome ne dopuštam da donosi bitne odluke umjesto mene ili bez moje suglasnosti. Na kraju, ako netko iz mog tima donese pogrešnu odluku, iako za nju nisam znala i nisam je odobrila ja snosim posljedice. Stoga, iako sam na putu, mailom komuniciram sa svojim timom i dajem upute što treba učiniti da se problem riješi. Do sada se, na sreću, nije dogodilo ništa zbog čega bih se hitno morala vraćati u Zagreb – kaže Pinhak. A kada se nađe u situaciji da u Zagrebu ima važan sastanak a istodobno mora na put, sastanak ne otkazuje.
- Na takvim sastancima volim osobno sudjelovati. Timu prepustam organizaciju i pripremu, ali krajnji čin, sam sastanak, vodim sama. Nikada ništa ne prepustam slučaju. Ne želim da mi neke važne informacije prenose suradnici, već ih želim izravno čuti. Također, ako partneri nisu zainteresirani za suradnju, želim osobno čuti zašto je tomu tako, a ne da mi vijesti prenose drugi. Zato smatram potrebnim prisustvovati važnim sastancima – kaže Pinhak.
S obzirom na brojna putovanja direktorici Xeroxa Hrvatska problem je i organizacija posla, ali, kao što kaže, i to uspješno rješava jer je ‘timing’ između dva leta idealno vrijeme za razmišljanje i organizaciju posla. – Nisam menadžer koji na putu zaspostavlja uredski posao. Uostalom, s obzirom na to da mnogo putujem, to si i ne mogu priuštiti. Čekajući između letova, uvijek mailom kontaktiram poslovne partnere u Zagrebu. Na aerodromu dogovaram sastanke i poslovne ručkove. Jednostavno, radim u hodu. Tako, primjerice, odmah po povratku imam sve isplanirano. Pojedine poslove rješavam i preko telefona. Partnerima se ispričam i objasnim im da sam na dugom službenom putovanju, pa kako posao ne bi čekao, predložim rješenje ‘preko žice’. Nije rečeno da uvijek uspiju poslovi koji se sklope gledajući se ‘oči u oči’. Ponekad se i preko telefona uspije dogovoriti suradnja – priča Tatjana koja i svojoj kući mora putovati avionom.
