Tesla dodana vrijednost brandu Ericsson

Korporacija Ericsson i sama ima tradiciju dulju od 130 godina. Ericsson Nikola Tesla se sa svojih 57 godina rada već ubraja u obitelj hrvatskih tvrtki s dugom tradicijom, iako je, sudeći prema strukturi zaposlenika, u kojoj dominiraju mlađi ljudi, budućnost tek pred nama. Tradicija Ericssonova, koji se iz male radionice za popravak telefona uzdigao do lidera koji oblikuje budućnost komunikacija utemeljenu na mobilnom i širokopojasnom internetu, utkana je u svjetski poznati tehnološki brand. S druge strane, Nikola Tesla, kao hrvatsko poduzeće, od osnutka 1949. godine njegovalo je prepoznatljivi imidž tehnološkoga lidera u cijeloj regiji, ali i kompanije koju karakterizira kreativnost i inovativnost zaposlenika te stalan poslovni rast i usmjerenost prema budućnosti. Suradnja s Ericssonom u obliku licenciranog partnerstva počela je 1953., da bi se godinama sustavno razvijala do 1995., kad je Ericsson postao najveći pojedinačni vlasnik s 49,07 posto udjela u vlasništvu tada društvenoga poduzeća. Nastavak priče hrvatskoj je javnosti dobro poznat – Ericsson nije ‘ugušio’ ime velikoga svjetskog znanstvenika Nikole Tesle u nazivu hrvatske kompanije, nego je vizionarski pustio, što je poticao kompaniju da se razvija i raste pod tim nazivom. Takav promišljeni strateški odnos prema kvalitetama hrvatske kompanije i njezinu ugledu na tržištima na kojima posluje dobrobit je za sve – Ericsson, koji je u svojoj obitelji dobio jednog od najuspješnijih članova, i Ericsson Nikolu Teslu, koji je pokazao moć trajanja i u svjetskom okruženju te svojim rezultatima i radom zadovoljava sve svoje dionike. Danas kompanija s ponosom nosi imena dvojice velikih ljudi, Larsa Magnusa Ericssonova, poduzetnika i osnivača korporacije Ericsson, i Nikole Tesle, svjetskoga znanstvenika i genija s ovih prostora. Jedan drugome ne smetaju, nego, naopćenije, šalju snažnu poruku o poduzetništvu i inovativnosti kao formuli uspjeha duboko utkanog u kompanijsku kulturu, koja Ericssonova Nikolu Teslu svrstava u red uspješnih domaćih kompanija i najvećih hrvatskih izvoznika.

Naš slučaj izvrstan je primjer sinergije i višestruke koristi. Ericsson je naš prozor u svijet svjetskog biznisa i tehnologije, a mi smo ona dodana vrijednost koja ga svojim pristupom i kreativnošću razlikuje u tom globalnom okruženju. Jer, budimo realni, u cijelom svijetu, među 140 Ericssonovih lokalnih kompanija, samo Ericsson Nikola Tesla ima svoju osobnost, svoj dodatak brandu Ericsson. To je privilegija, ali i velika odgovornost. Ime velikana Nikola Tesla, njegovo djelo i ono čime je zadužio čovječanstvo svakako je naš uzor i naše nadahnute. No treba biti dovoljno kvalitetan i inovativan da bi se to ime moglo opravdano nositi. Zbog svega što radimo, naših rezultata, velikih centara znanja i izvrsnosti koje imamo u Hrvatskoj, globalnih razvojno-istraživačkih aktivnosti koje se vode iz našega zagrebačkog ili splitskog istraživačko-razvojnog centra, ulaganja u ljudje i sudjelovanja u stvaranju svjetskih informacijsko-komunikacijskih trendova, izvoza znanja kao hrvatskoga strateškog razvojnog proizvoda Ericsson Nikola Tesla danas nastavlja ono što je Tesla počeo prije dva stoljeća. Osim toga, još ima područja u kojima znanost nije uspjela razjasniti Tesline ideje. Zar to nije dovoljna motivacija? Našim je stručnjacima, koji kao dio svjetskih timova rade na najsloženijim i najzahtjevnijim poslovima, upravo inovativnost komparativna prednost. S druge strane, ti isti timovi i svjetsko okruženje našim stručnjacima daju savršen drugi okvir rada – uspoređuju se s najboljima, od njih uče i nisu opterećeni što dolaze iz, uvjetno rečeno, male zemlje. I Tesla je bio iz ovih krajeva, no to mu nije smetalo da ostavi nenadomjestiv trag u svjetskoj znanosti i modernoj civilizaciji. Međutim, svakako treba imati na umu da uspjeh kompanije nije rezultat jednog čovjeka ili nekolicine njih, nego svih ljudi koji su generacijama stvarali ono što je danas naša kompanija. Da bismo danas dosegnuli razinu poslovne izvrsnosti u svim svojim procesima, naši su ljudi i prije 50, 40, 30, 20 ili 10 godina morali biti najveći profesionalci i stručnjaci, ispred svojeg vremena, okrenuti budućnosti, novim proizvodima i rješenjima te ići ukorak sa svjetskim trendovima, pa i ispred njih. Tako se i danas u okruženju u kojem posluju od nas očekuje da radimo i razvijamo konkurentne proizvode, rješenja i usluge za budućnost.

Tradicija sama po sebi nije dovoljna, treba biti konkurentan u svakom trenutku i okrenut budućnosti jer je to jedino jamstvo da ćemo trajati. A tradicija je, zapravo, trajanje. Pritom nije važno što je netko prije 50 godina bio najbolji ako se u međuvremenu nije promijenio u skladu s tržišnim i tehnološkim zahtjevima. Svjedoci smo nestajanja snažnih hrvatskih brandova koji nisu uspjeli svladati taj zadatak i jednostavno su nestali s tržišta. Najjači su adut našeg trajanja i uspjeha naši ljudi i njihovo kontinuirano stručno i svako drugo usavršavanje. Da bismo sutra opstali, moramo biti ne samo jednako kvalitetni i kompetentni kao danas nego još i bolji. U tim mijenjama postoji jedna konstanta, a to je kompanijska kultura koja generira pozitivnu energiju cijelog tima, odnosno cijele kompanije i tako pridonosi ostvarenju najambicioznijih ciljeva. Profesionalnost, poštovanje ljudi s kojima radimo i poslujemo, upornost u onome što radimo i naša od najvažnijih obilježja naše kompanijske kulture. Te se vrijednosti prenose s generacije na generaciju i dio su priče o ugledu koji uživamo u Hrvatskoj i na svim svojim izvoznim tržištima.

Naš se osnovni proizvod često ne vidi i teško je razumijevanje široj populaciji jer je riječ o sofisticiranim proizvodima i rješenjima za druge poslovne korištenja i kupcima svojih proizvoda, rješenja i usluga. U suvremenom svijetu intelektualni i emocionalni kapital neke kompanije sve je više jezičak na vagi nečije uspješnosti. Uz ujednačenu kvalitetu, a o tome se sve više govori kao prvom preduvjetu, na red dolazi niz sofisticiranih i često nemjerljivih parametara za prepoznatljivost kako na tržištu, tako i među ostalim ciljanim skupinama. Mišljenje o nekoj kompaniji među njezinim kupcima i partnerima, njezina kultura i način rada, odgovornost prema dionicima, pouzdanost i stručnost njezinih ljudi, glas javnosti, ulagača, zaposlenika i mnogo toga još čini nekoga istinski uspješnim i društveno odgovornim gospodarskim subjektom. Zato je naše trajanje toliko broj godina dokaz više isplativosti ulaganja u ljude i njihovo znanje kao dio strateški važnoga razvojnog koncepta cijelog našeg društva. Zašto, uostalom, proizvodnja znanja ne bi mogla biti hrvatski izvozn adut pa i brand u nacionalnoj strategiji razvoja društva do 2013. godine?

Tradicija u proizvodnji suvremenih proizvoda toga tipa, koje bismo mogli podvesti pod zajednički nazivnik ‘proizvodnja znanja’, u koju se ubrajaju razvojno-istraživačke aktivnosti, sistematska integracija, softverska rješenja i usluge, nema uporište u onome čime smo se bavili do prije desetak godina. U međuvremenu je kompanija doživjela sveobuhvatno restrukturiranje i revolucionarne promjene u osnovnoj djelatnosti vezane uz tehnološke i tržišne zahtjeve kojima je svjetska telekomunikacijska industrija bila izložena. Prilagodba je kompaniji trebala osigurati konkurentnost na svjetskom tržištu i perspektivu za razvoj poslovanja u budućnosti.

Zahvaljujući uspješnom restrukturiranju i prepoznavanju budućnosti orijentiranih poslova, danas možemo konstatirati da naše poslovanje iz godine u godinu bilježi rast, što je i dio naše strategije vezane uz naše interesne skupine. Tijekom cijele povijesti kompanije inovativnost je bila imanentan dio našeg ponašanja i rada. Taj dio naše snage proizlazi iz uvjerenja da nema granica ljudske kreativnosti. Zato su naši ljudi uvijek bili i jesu ono po čemu nas se razlikuje od drugih, naš zalog da ćemo svoju razvojnu strategiju optimalno primijeniti i tako stvoriti preduvjet za trajanje i za generacije koje dolaze. Zbog znanja i vještina svojih stručnjaka te načina rada i rukovođenja Ericsson Nikola Tesla prepoznat je u Ericssonu kao snažna istraživačko-razvojna jedinica, regionalni centar za cjelovita komunikacijska rješenja, regionalni i globalni centar za usluge, uspješna marketinško-prodajna mreža koja ima svoje kupce i partnera u više desetaka svjetskih zemalja. Posebno bih spomenula da smo predvodnik na području e-sustava, i to zahvaljujući upravo kreativnosti u području e-zdravstva, gdje smo mi u Hrvatskoj razvili cijeli koncept informatizacije primarne zdravstvene zaštite i na konkretnom primjeru pokazali da je znanje ono što danas predstavlja naš brand.