Oko 33 posto biznismena koji odsjedaju u hotelima posjetilo je Zagreb više od šest puta. Najviše novih gostiju koji odsjedaju u hotelima s četiri i pet zvjezdica, u hrvatsku metropolu dolazi iz Francuske i SAD-a.
Piše: Željka Laslavić \[email protected]
Najčešći motivi dolaska stranaca u Zagreb poslovne su obveze i najviše poslovnjaka u glavnome gradu odsjeda u hotelima, a manji broj u hostelima ili kod znanaca. Pokazuju to rezultati Tomas istraživanja koja redovito provodi Institut za turizam. Podaci iz istraživanja upućuju i na glavne nedostatke s kojima stranci u Zagrebu nisu zadovoljni, kao i njihovu potražnju te prosječnu dnevnu potrošnju.
Gosti koji se slučajno zateknu u Zagrebu najčešće posjećuju manifestacije Zagrebačkoga velesajma, a oni koji će zbog te manifestacije od 19. do 24. rujna odsjesti u hrvatskoj metropoli neće samo sjediti u hotelskim sobama, nego će u gradu potražiti zanimanje i atrakcije kojima bi mogli ‘ubiti vrijeme’ i upoznati okolinu. Međutim Zagreb im u tom razdoblju neće ponuditi mnogo kvalitetnih kulturnih i zabavnih sadržaja. Posjetiteljima najčešće preostaje da rade ono što i većina Zagrečana – sjede u kafićima i ispijaju kave, što mogu raditi i kod kuće.
Amerikanci najnezadovoljniji \nOko 33 posto biznismena koji odsjedaju u hotelima, posjetilo je Zagreb više od šest puta, a najviše novih gostiju koji odsjedaju u hotelima s četiri i pet zvjezdica u hrvatsku metropolu dolazi iz Francuske i SAD-a. Amerikanci su ujedno najnezadovoljniji, i to uglavnom udobnošću smještaja, kvalitetom usluge, gastronomskom ponudom i opskrbljenosti brošurama, ali su istovremeno i najaktivniji gosti. Svaki četvrti odlazi u razgledavanje okoline, najčešće atrakcije u užem centru, Jarun, Maksimir i Mirogoj. Poslovnjaci koji odsjedaju u hotelima s četiri i pet zvjezdica najčešće posjećuju wellness centre i kockarnice, a njih 80-ak posto odlazi u restorane, kafiće i butike. Prosječna dnevna potrošnja stranaca u Zagrebu iznosi 150 eura, i iako su Amerikanci najmanje zadovoljni ponudom, ujedno najviše troše (182 eura), kao i gosti iz Velike Britanije (165 eura), ponajviše na smještaj, hranu i piće. U anketi se posebno ističu uočene promjene u ponašanju i dnevnoj potrošnji gostiju, koja je manja u odnosu na prethodne godine zbog rasta udjela dodatnih troškova putovanja.
