Zagrebački hoteli zaostaju za suvremenim komunikacijskim trendovima, iako se Zagreb pokušava profilirati kao poslovni centar regije.
U većini hotela gostima u sobama nude tek najusporedniji dial-up pristup internetu, što znači telefonsku liniju. Takva je situacija u Westinu, Sheratonu i Regent Esplanadi, dok se kao pozitivan primjer ističe Palace, koji je 90 posto soba povezao na lokalnu hotelsku mrežu putem koje gosti mogu internetu pristupati po znatno većim brzinama.
Svi hoteli nude bežični pristup, s tim da je u Westinu i Sheratonu taj pristup ograničen na neke dijelove hotela. U Regent Esplanadi, pak, gostima nude potpuno besplatno bežično surfanje.
