SWOT analiza

Rinčić je, naime, vlasnik male zagrebačke specijalizirane agencije za team building i korporativna putovanja pod imenom Rina koja u ponudi ima 45 sportskih i gastronomskih vikend programa. Rinčić se ovim poslom počeo baviti 2001. godine, kad je njegova tvrtka Generalturist organizirala paint ball natjecanja. Ta je suradnja trajala godinu dana, a nakon toga Rinčić počinje raditi kao podizvođač s drugom velikom putničkom agencijom, Atlasom. U tom je razdoblju svoje usluge proširio i na organiziranje timskih zadataka, kreativnih radionica, letova balonom, sea kayakinga i raftingom da bi se prije dvije godine, unatoč velikoj konkurenciji i malom početnom kapitalu, odlučio osamostaliti i početi biznis organiziranja korporativnih putovanja, baviti se team buildingom.

Sada je sezona morskih programa, a najviše se traže jedriličarske regate na Kornatima, ronjenje ili izlet gliserima. No istodobno smo organizirali i jedan program u Istri koji uključuje gastro izlet, test vožnju na Grobniku i panoramski let avionom iznad Cresa i Lošinja – kaže Rinčić i dodaje da najizvođeniji programi uključuju paint ball, jedrenje, timske olimpijade i wellness.

Za Rinčićev posao prosljeđuje i jesen su udarni termini, a u sezoni on i njegov pteročlani tim istodobno odrađuju četiri team building programa što, priznaje, zna biti vrlo iscrpljujuće.

Ova dva mjeseca odrađujemo posao gotovo bez dana odmora, a u ured često dolazim u pola osam i ostajem do osam-devet navečer – pripovijeda. Tijekom tjedna Marin i njegovi kolege bave se predstavljanjem i prodajom programa zainteresiranim kompanijama, a vikendom slijedi rad na terenu i izvođenje team building programa. Pravilo je: tko proda program, taj ga i izvodi. To uključuje brigu oko smještaja, prijevoza, organiziranja timskih zadataka, zabavnih sadržaja i posjeta restoranima. Iako većinu programa može izvesti sam, što očekuje i od ostalih ptero zaposlenih u uredu, za sve sportove, od jedrenja, ronjenja preko off road utrka do kuhanja, ima i 35 vanjskih suradnika. Rinčić takav način rada, za koji kaže da je iscrpljujući, ujedno smatra svojom prednošću u odnosu na velike putničke agencije.

Vrlo dobro poznajem terene na koje vodim grupe, a u slučaju da organiziram putovanje u Gorski kotar i vrijeme se pokvari, moja ekipa na licu mjesta mijenja program. Umjesto paint balla, tada ponudimo kreativnu radionicu i kuglanje – objašnjava on.

U ovom poslu, naglašava Rinčić, jako je važno uložiti mnogo novca i vremena u istraživanje terena. Tako i sam sa suradnicima svake godine prije sezone posjećuje i provjerava sve lokacije.

Za ovaj posao treba biti hrabar, imati iskustvo i početni kapital, a za uspjeh mnogo vremena – govori on. Problem je bio početni kapital, a na tržištu su postojale velike agencije s uhodanim poslovanjem. No prošle godine agencija je zabilježila rast prihoda od 350 posto, dok su se Rinčićeva očekivanja kretala oko 50 posto. Rinčić to pripisuje pojačanom marketingu i izdavanju novoga kataloga i web stranice. Ove su godine prvi put bili prisiljeni odbiti neke kompanije. Sve veći interes za usluge koje nudi Rinčić objašnjava i sazrijevanjem velikih kompanija čija se nova struktura direktora sve više brine o svojim zaposlenicima.

Na takvom se izletu novom zaposleniku pruža mogućnost da u opuštenoj atmosferi tijekom vikenda upozna veliki krug ljudi za što bi mu u uredu trebalo barem šest mjeseci – kaže Rinčić.

Pri organiziranju korporativnih putovanja, naglašava, mnogo toga treba platiti unaprijed – od glazbenika koji sviraju na zabavi do unajmljivanja jedrilice. U Hrvatskoj mu je najugodnije raditi u Istri, za koju kaže da posjeduje najbolju turističku ponudu i najbolji hotelski smještaj. Za srednju Dalmaciju kaže da je zanimljiva zbog Kornata i Nacionalnog parka Krka, ali problem je u tome da nema hotela s četiri zvjezdice koji može primiti grupu od 150 ljudi. Za Slavoniju, u kojoj inače organizira off road utrke, naglašava da je neotkriveno turističko odredište.

U Ilokru organiziramo potragu za blagom, a rekao bih da je to Dubrovnik u Slavoniji – ističe Rinčić i dodaje da na rafting grupe odvodi na Zrmanju, Cetinu ili Unu, rute koje je i sam prošao. Putovanja organizira za grupe od 6 do 220 ljudi, a idealnima smatra grupe od 30 do 40 osoba, jer ih može voditi u male privatne hotele i u vrhunske konobe.

Takvoj se grupi, naime, pruža prilika za dublji i potpuniji doživljaj – kaže Rinčić i dodaje da se zbog posla kojim se bavi zna zateći kako na odmoru dijeli savjete konobarima, bilježi turističke brodove ili registracije kvalitetnih autobusa koje ugleda na cesti.

U sljedećih pet godina Rinčić namjerava proširiti poslovanje i imati 15 zaposlenih. Prema njegovoj procjeni, Slovenija je još neotkriveno tržište za agencije koje se bave team buildingom.

Iako bi se sada moglo reći da poznaje svaki kutak Hrvatske, počeci Rinčićeva pothvata bili su vrlo teški. Novac mu je posudila majka koja mu je istodobno savjetovala da se što prije počne baviti nekim ozbiljnim bankarskim poslom.

Prije dvije godine gubici su bili veliki, a mi premali za konkurenciju. Trenutačno smo u fazi rasta. Smještaj i gastronomska ponuda direktno utječu na izvođenje programa i mogu ga pokvariti ako niste upoznati s trenutačnom situacijom na terenu. Ove sam godine bio zadužen za obilazak Istre, dok je kolega obilazio Dalmaciju. U godinu dana dosta se toga promijeni, netko prestane raditi, a neki hotel se poboljša ili pak pogorša – objašnjava Rinčić.

Rinčićeva je agencija za team building dosad odradila stotinjak programa, a za razliku od klasičnih putničkih agencija koje imaju svoje poslovnice, njegova agencija 70 posto klijenata dobiva putem preporuka i vlastite web stranice, koja je prošle godine bila proglašena jednom od deset najboljih turističkih stranica.

Moja agencija živi od ljudi koji će doći na internet. S njima dogovorimo sastanak i održimo prezentaciju – kaže on.