The Selling of 9/11 otkriva, najblže kazano, kontradiktoran proces koji se dogodio nakon terorističkog napada 11. rujna 2001. na Svjetski trgovački centar u New Yorku. U knjizi se u nizu esejja iznosi kritičko viđenje uloge koju su nakon toga užasnog događaja odigrali mediji, komercijalno oglašavanje, marketinški stručnjaci i korporativni PR-ovi u oblikovanju kulturnog pamćenja te, u istinu, nacionalne tragedije.
U uvodu D. Heller opisuje iznenađujuću pojavu hrpe komemorativnih proizvoda – od suvenira kasiorno žetona, staklenih ‘snježnih’ kugli, toaletnog papira, naljepnica s motivom US-zastave, igala za krvate do majica s napisima ‘I (srce) N.Y.’ – neposredno nakon napada. The Selling of 9/11 osvjetljava te procese i vezu između mita i nacije, prakse oplakivanja, teorije traume i politike post-9/11 konzumatske kulture. Hellerova naglašava u knjizi da pisci koji su uvršteni u izdanje nisu protiv potrošnje, ali su zabrinuti zbog načina na koji je stravičan događaj od 11. rujna eksploatiran i pretvoreno u potrošačku robu.