Potrošači koji žele sami očitavati struju i plaćati stvarnu potrošnju, moraju HEP-u plaćati posebnu naknadu od oko 18 kuna. To je neprestani izvor sukoba te kategorije potrošača s upravom HEP-a.
Međutim, postoji tehnološko rješenje koje bi riješilo problem paušala i očitavanja brojila. Naime, uz modifikaciju brojila u kućanstvima stanje bi se moglo očitavati automatski i SMS-om slati u centralu HEP-a.
T-Mobile već nudi odgovarajuću uslugu Bulk SMS koja omogućuje slanje personaliziranih poruka T-Mobileom krajnjim korisnicima od strane korisnika Bulk SMS usluge. Komunikacija između krajnjih korisnika T-Mobilea i korisnika Bulk SMS usluge može biti dvostruka (upit – odgovor).