Kad Mark Gerzon vodi racioniku o novim pristupima vodstvu, zna donijeti stolarsku kutiju za alat sa sobom na seminar. No, umjesto uobičajene hrpe opreme i alata, Gerzon ima samo čekiće. ’Kako počnem vaditi čekić za čekićem, ljudi u publici počnu se nerвозno smijati’, piše Gerzon u svojoj zanimljivoj novoj knjizi Leading through conflict. Gerzon ih pita: ’Kako biste se osjećali kad bi maj-stor došao u vašu kuću obaviti popravak samo čekićima?’
Šefovima koji imaju samo čekiće sva menadžerski izazov djeluje poput čavla. No, kako Gerzon tvrdi, nova vremena u kojima živimo zahtijevaju mnogo veći raspon alata i odgovora nego što su ih neki ljudi u stanju smisliti. Ipak, u svojoj se knjizi prije svega bavi znatno konstruktivnijom temom – kakvi nam vođe trebaju.
Glavna mu je teza da današnji sukobi, bilo politički bilo poslovni, zahtijevaju novu vrstu vodstva. Smatra da kompaniju ili zajednicu ne mogu voditi oni koji se identificiraju samo s jednom stvari, koji su ograničeni i uglavnom ostaju unutar organi-zacijskih kutija koje su njihovi poslovi konstruirali za njih. Umjesto takvih, trebamo vođe koji probijaju granice, koji mogu pomoći da dijelovi rade za jedno i ojačaju cjelinu.
