Učinkovitost, funkcionalnost i jednostavnost upotrebe i održavanja informatičkih sustava glavne su potrebe koje informatičke tvrtke nastoje zadovoljiti kad su u pitanju mali i srednji poduzetnici.
Poslovanje svake tvrtke vezano je uz informatičke sustave pa su gotovo sve IT kompanije na tržište lansirale različita programska rješenja i pakete namijenjene malim i srednjim poduzetnicima.
Rast tržišta i ponuda usluga u Hrvatskoj potvrđuju da informatičko tržište sazrijeva i pomiče fokus s proizvoda (hardverskih i softverskih) na rješenja koja se hvataju u koštar poslovnim problematikom.
IBM Hrvatska prati taj trend na hrvatskom tržištu ponudom softvera IBM Middleware Express dizajniranog za potrebe malih i srednjih poduzeća.
Za unapređivanje produktivnosti zaposlenika nude se tri rješenja: Lotus Domino Express, WebSphere Portal-Express i Workplace Services Express.
Lotus Domino Express rješenje je za elektroničku razmjenu poruka te izvještavanje i suradnju prilagođeno poduzećima sa stalnim porastom zaposlenika. Tri ponude Lotus Domino Expressa manjim poduzećima omogućuju lakšu kupnju, instalaciju i upotrebu proizvoda koji im najviše odgovaraju: Domino Messa-
Workplace Services Express zapošlenicima omogućava stvaranje, uređivanje i razmjenu informacija i dokumenata bez obzira na operativni sustav i uredski softver kojim se koriste.
Za prenošenje poslovanja na web IBM također nudi tri rješenja: IBM Express Runtime, zamišljen za tvrtke koje svojim klijentima dostavljaju gotova rješenja, WebSphere Application Server-Express, koji povezivanjem razvojnih alata i aplikacijskog poslužitelja omogućuje ulazak u tzv. sigurno e-poslovanje i transakcijsko poslovanje preko interneta, te WebSphere Commerce-Express koji podržava potrebe business-to-business i business-to-customer tržišta kako bi se pomoglo tvrtkama koje svoje poslovanje žele proširiti ili ga potpuno bazirati na internetu.
Da bi se maksimalno iskoristila ulaganja u automatizaciju poslovnih procesa i poslovnu integraciju, IBM nudi dva rješenja za poslovno povezivanje: WebSphere Business Integration Server Express i WebSphere MQ Express.
Manjim tvrtkama može biti koristan i DB2 Content Manager Express Edition, paket za središnje arhiviranje dokumenata i ne-
Cisco Systems na tržištu nudi mrežna rješenja prilagođena potrebama tvrtki različite veličine, a malima i srednjima namijenjena je SMB klasa proizvoda.
Dobro upućeni mali i srednji poduzetnici shvaćaju da im sami proizvodi neće zadovoljiti potrebe. Treba im sveobuhvatno rješenje koje će im omogućiti da se fokusiraju na poslovanje – ističe channel account manager u Ciscu Hrvatska Ivan Olujić.